Office Home and Student 2016 - Aktivierungsprobleme beim Übertragen auf neuen PC

Lichttechniker · 7. Februar 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielleicht können Sie mir ja weiterhelfen.

Ich versuche im Moment meine Lizenz von Office Home and Student 2016 von meinem alten Laptop auf meinen neuen Laptop zu übertragen.

Ich habe Office von dem alten PC komplett Deinstalliert und dann versucht, den Lizenz- Schlüssel auf meinem neuen Laptop zu benutzen.

Ich habe auf der Seite von Microsoft den Code eingegeben woraufhin die Info kam, dass der Schlüssel nicht mehr gültig bzw. abgelaufen ist und dass ich versuchen soll das Produkt telefonisch zu aktivieren.

Dies tat ich dann auch, allerdings wurde mir am Ende gesagt, dass die Aktivierung fehlgeschlagen ist. (Ich habe es mehrere Male versucht.)

Ich habe mich danach mit dem Verkäufer der Lizenz in Verbindung gesetzt, der mir aber auch nicht weiterhelfen konnte.

Die Lizenz wurde ende 2015 gekauft.

Wenn jemand eine Idee hat, was ich noch versuchen kann, dann Antwortet gerne!

Thomas Löwe

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Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

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Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

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andre25 · 7. Februar 2018

Hallo!

Ich habe auch nicht so die Ahnung,und kann dir nicht so richtig weiter helfen.
Aber vielleicht könntest du es mit https://www.softbillig.de/microsoft-office/ms-office-2016/ versuchen.
Da findest du sicher Antworten auf deine Frage.
Schau mal rein,ist sicher etwas passendes dabei.

So,das war ein Versuch von mir dir zu helfen
Du findest schon die richtige Lösung für dein Problem.

Alles gute

Thomas Löwe

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https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

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Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

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