Office Home & Business 2016, Dauer-Version

FranzWildegger · 3. Dezember 2018

Franz Wildegger Tel. 08234-3854 bittet um Rückruf eines Deutschsprachigen Mitarbeiters. Ich kann mich auf meiner Voll-Version Office Home & Business 2016, nicht mit meinem Schlüssel registrieren, da dann die Meldung kommt, Schlüssel ist schon vergeben.

Mein Computer ist total abgestürzt nach einem Update und musste neu ein/aufgerichtet, werden, aber ich könnte mich nur für die 365 Tage-Version registrieren. Ich habe jedoch die Dauer-Version 2016 gekauft. Jetzt habe ich zusätzlich noch eine gebrauchte Dauer-Version von 2013 gekauft und mich erneut registriert, bin aber mit dieser Version nicht zufrieden und will meine ursprünglich gekaufte Version 2016, wieder haben, deshalb bitte ich dringend um telefonischen Rückruf eines Deutschsprachigen Mitarbeiters, Danke.

Peter.Star

Hallo,

ist Home & Business einmal aktiviert und installiert gewesen kannst du es hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx herunterladen. Der Key dient nur zur einmaligen Zuordnung zu deinem Microsoft-Konto.

Deine Themenwahl habe ich korrigiert. Mit Office Business hat dies nichts zu tun auch wenn es im Namen steht. Office 2016 ist korrekt.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum kann keine Anfrage beim Microsoft Support eröffnet werden.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Peter.Star

Office 365 ist eine Bezeichnung wie auch Home & Student oder Home & Business. Die aktuelle Version ist die aus 2016.

Pauline R.

Hallo Mette,

du kannst direkt von Office 365 Personal auf Office 365 Home wechseln, in dem du beim Abschluss des Home-Abos das selbe Microsoft Konto verwendest. Die Restlaufzeit des Personal-Abos wird dann umgerechnet und auf das Home-Abo aufgeschlagen.

Office 365 Small Business gibt es nicht und auch kein Office 2013/2016 Small Business.

Falls du damit eine Business-Version von Office 365 (z.B. Business-Premium) meinst: Ein Wechsel von Office 365 Personal auf eine Business-Version von Office 365 ist nicht möglich, da für die Business-Version kein Microsoft Konto zur Installation und Aktivierung
verwendet wird, sondern ein Organisationskonto. Du müsstest, wenn dann das Business-Abo zusätzlich abschließen und hättest dann zwei Abos.

Falls du Office 2013/2016 Home and Business meinst: dieses kannst du zusätzlich zu deinem Office 365 Personal Abo erwerben, solltest dann aber für diese Version ein neues Microsoft Konto nutzen, da es sonst zu Problemen kommen kann.

Gruß,

Pauline

Dr.AndreasPadberg

Mein Ziel ist nicht, Office 2016 Home & Business (inkl. Demo-Version von Access) zu
deinstallieren und dann eine komplett neue Software (bspw. Office 2016 Professional - inkl. Vollversion Access) zu kaufen, sondern ein
Upgrade meines Office 2016 Home & Business vorzunehmen: mit einem legal erworbenen Schlüssel aus der Demo-Version eine Vollversion zu machen.

Weiß jemand, wie das geht?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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