Office Home & Business - alter Laptop kaputt, neue Aktivierung auf neuem Laptop

Claire Mentha · 30. April 2017

Hallo

Ich habe mir das Office H&B 2016 gekauft. Nun hatte ich dieses aktiviert für meinen Asus, der mir vor vier Tagen kaputt gegangen ist.

Was muss ich machen, damit ich den Product Key für den neuen Laptop brauchen kann?

Merci.

Viele Grüsse, Claire Mentha

Thomas Löwe

Hallo Claire,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich auf dem neuen Laptop hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

SandraWD

Hallo,

Ich habe ein ähnliches Problem, allerdings ist mein alter Laptop kaputt und lässt sich nicht mehr hochfahren bzw. reagiert nicht mehr. Ich habe mir erst im April M Office 2010 Home & Student gekauft.

Wie bekomme ich jetzt meine Lizenz zurück? Kann ich den Product Key auf dem alten Gerät deaktivieren lassen und auf meinen neuen Laptop aktivieren?

MfG, Sandra

Sven Mähl

Hallo,

ich habe mir 2019 Office Home & Student gekauft und auf einem Laptop installiert. Dieser ist nun kaputt.

Zwar kann ich die Programme auf meinem neuen Laptop über Office.com nutzen - hätte die Anwendungen aber natürlich lieber auf dem neuen Laptop direkt.

Wie ist das möglich?

Lizenzsschlüssel und Zugangsdaten habe ich.

Danke!

Hallo,

einfach installieren und aktivieren? Funktioniert das nicht?

IsabelVerbeek

Hallo,
Soll ich das Office auf dem neuen oder auf dem
Kaputten Laptop entfernen?
Und noch eine doofe Frage

wie starte ich windows 8 neu? Ich dachte, das ist einfach vorinstalliert. Ist der Laptop dann quasi ohne Betriebssystem ?

joergg1234

Hallo Pauline,

vielen Dank für die Information

Ich hab da noch eine Frage:

Wenn ich mir das neue Office 2013 als Download kaufe und es auf meinem Laptop installiere und der dann kaputt geht.

Kann ich das dann auch auf meinem neuen Laptop installieren?

Hab gelesen, die Lizenz ist Windows Live Account gebunden. Das heißt ich kann es immer wieder installieren wenn der Laptop kaputt geht, solange ich nur 1 PC habe und sie mit meiner Windows Live ID betreibe.

Ist das richtig?

Liebe Grüße

Jörg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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