Office home & student 2013

Monika66 · 6. Juni 2018

Liebe Comunity,

ich arbeite mit Windows 10 und Office 2013. Seit dem letzten Systemupdate hat es mir erst Windows "zerschossen" und als das dann wieder lief, musste ich feststellen, dass keine Office-Anwendung mehr funktioniert. Habe bereits mehrfach deinstalliert (mit fix-it - über Systemsteuerung kann man nicht deinstallieren) und wieder neu installiert - ohne Erfolg auch das Reparieren hat nichts gebracht.

Wenn ich eine word-Datei öffne (neu oder auch die alten) kommt folgende Meldung.

Genauso mit excel, powerpoint usw.

Ich habe auch schon mit dem microsoft- support telefoniert. dieser hat nach vielen Versuchen resigniert aufgegeben und mir angeboten, ich könnte einen kostenpflichtigen Techniksupport beauftragen, welcher mein Problem sicher beheben kann. Wenn das Problem behoben werden kann, finde ich es nicht okay, dass ich dafür etwas zahlen muss - zumal das Problem erst mit dem update entstanden ist.

Ich hoffe sehr, dass mir jemand zu einem funktionierenden Office verhelfen kann?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert werden.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Student auf deinem Heim-PC.

Aktiviere anschließend auf deinem zweiten PC Microsoft Office 2013 Home and Student telefonisch.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde deine Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wurde ein Produkt-Key mitgeliefert zu Microsoft Office 2013 Home and Student?

Liegen dir weitere Unterlagen zu Microsoft Office 2013 Home and Student vor?

Wie wurde Microsoft Office 2013 Home and Student auf dem neuen Gerät installiert?

Thomas Löwe

Hallo Wolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Durchführung des Upgrades auf Microsoft Office 2013 Home and Student wurde die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet.

Um Microsoft Office 2013 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Manuel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2013 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2013 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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