office home&student 2016 Fehlkauf

MarionPetersen · 4. März 2017

Habe mir fälschlicherweise Office Home & Student 2016 gekauft,

den Code freigerubbelt, eingegeben, war aber mit meinem System nicht möglich

dies zu installieren. habe dann Office 365 für ein Jahr gekauft.

Kann ich das gekaufte zurückgeben?

Thomas Löwe

Hallo Marion,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Warum konnte Microsoft Office 2016 Home and Student nicht auf deinem PC installiert werden?

Franziska 611

Hallo Dimi,

ich habe Office Home & Student erworben. Und wollte Word nutzen.

Mir wird immer wieder gesagt, dass kein 365-Office Abonnement gefunden wurde. Ich habe natürlich mehrfach akribisch den Code etc meines Microsoft Kontos eingegeben und überprüft. Ich versuche seit 2 Tagen mich anzumelden.

Aber ich habe dann wohl einen Fehlkauf bei einer großen Elektrokette gemacht weil mir da nicht gesagt wurde, dass es auf dem iPad nicht geht.

Superteurer Fehler meinerseits

Thomas Löwe

Hallo Reinhardt,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2007 und 2016 Home and Student verwenden unterschiedliche Installationstechniken.

Microsoft Office 2007 wird als Microsoft Installer Version (MSI) installiert.

Microsoft Office 2016 Home and Student wird als Klick-und-Los-Version installiert.

Eine erfolgreiche Installation von Microsoft Office 2007 Home and Student lässt keine Rückschlüsse darauf zu, ob eine Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich empfehle die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Berthold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem bisherigen PC.

Bei einer gültigen Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student ist eine erneute Aktivierung möglich.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Sollte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Student via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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