Office-Konto

Hallo Carsten,
vielen Dank für deine Anfrage.
Einem Microsoft Konto kann eine Lizenz von Microsoft Office oder ein Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet werden.
Was verstehst du unter einem Office-Konto? Wie wurde das Office-Konto angelegt?

Hallo Martha,



Kannst du bitte etwas mehr Informationen geben?



Um was für ein Office 365 Konto handelt es sich? Home, Business, Uni-/Schulkonto?



Von wo hast du dieses Konto, bzw. do hast du dich dafür angemeldet?



Falls es sich um eine Universitätskonto handelt, welche Universität ist es?



Was du machen kannst, ist dein Passwort zurückzusetzen. Siehe den Artikel "Ich
habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.".



Wähle entsprechend Home oder Business aus.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

Hallo,

bitte verrate uns doch welche Office Version du nutzt.

Peter

Hallo Robert,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Da wir hier in der Community nur begrenzte Möglichkeiten haben, dir mit deinem Anliegen weiterzuhelfen, empfehle ich dir dich an die Kollegen vom Office-Konto-Support zu wenden.

Diese haben die nötigen Zugriffe auf Werkzeuge und Datenbanken um dein Problem effektiv zu bearbeiten.

Unter
diesem Link findest du einige Kontaktmöglichkeiten.

Ich hoffe dass dir schon bald geholfen ist! Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder.

Liebe Grüße

Aileen

Hallo danke für die schnelle Antwort.
<br />Leider hab ich die andere Option auch schon probiert. Da kommt der gleiche Fenster wieder.
<br />Ich habe mein Laptop bei Otto gekauft mit Gratis Microsoft 365 Single dazu.
<br />Auf mein Microsoft Konto steht auch drin. Das "Abonnement läuft ab am
<br />25. Januar 2023" ab.
<br />