Office Lizenz einem anderen Kunden zuweisen

SebastianSarna · 15. Mai 2020

Hallo,

ich habe vor kurzem einem Kunden eine Lizenz zugewiesen, der diese garnicht bekommen soll. Ist es möglich die Lizenz einem anderen Kunden zuzuordenen, wenn ja wie?

Schonmal im Vorraus, Vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lizenz von Microsoft Office 2019 wurde einem Microsoft Konto eines Kunden zugeordnet?

Wenn, ja: Die Zuordnung kann von dir nicht geändert werden, wende dich an den Microsoft Support:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

JMSE-PC

Hallo,

es handelte sich um einen neuen User. Inzwischen wurde das Problem behoben und ich konnte die Lizenz zuweisen.

DANKE für die Antwort!

LG PC

Wolf Spohr

Hallo ,

Handelt es sich bei Dem User um einen neuen oder versuchst Du die Lizenz zu wechseln?

Hier eine Anleitung, sollte es sich um einen Wechsel
handeln.

Freue Mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Guten Tag,

ich habe noch eine Frage dazu.

Kann ich als Beispiel in einem Tenant 4x Benutzern eine "Office 365 Business Premium" Lizenz zuweisen und 16x Benutzern im gleichen Tenant eine "Exchange Online -Plan1" Lizenz zuweisen.

Liebe Grüße & Danke !

Desislava Dimova MSF

Hallo Nsupp01,

Ich weiss nicht, wie Dein Kunde vorgegangen ist, aber die beiden Fehler verweisen nicht auch eine funktionierende Lösung, sondern umgekehrt.

Die Lizenzen kann er schnell und einfach über PowerShell zuweisen.
Hiermit der Artikel darüber.

Was ich nicht verstehe:

Wechselt er auf dem PC den Benutzer (keine servergespeicherten Profile) kommt immer wieder der Bildschirm für die Aktivierung der Office Lizenz, trägt man hier die Administrationsemailadresse von Office 365 ein, wird Office aktiviert, allerdings der Lizenzstand
ändert sich wieder nicht

Warum mit dem Konto des Admins? Er will das Office für den Kunden freischalten, nicht wahr?

Damit ich Dir und DeinemKinden eine komplette Vorgehensweise anbieten kann, soll ich seine lokale Umgebung kennen? Mindestens: wie verwaltet er die Benutzer? Im lokalen AD? Verwendet er RDS?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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