Office Paket installieren

SandraFürpass · 2. Oktober 2017

Hallo, habe gerade das Office Paket Home & Study gekauft und sofort überwiesen, jedoch kann ich das nun nirgends installieren! Habe auch kein Mail bekommen! Habe ich da was falsch gemacht, wie kann ich das Problem lösen? Vielen Dank

SandraFürpass

Hallo,

ja genau im Microsoft Store!

EPS ist ein Programm über die Bank wo man quasi sofort Überweisungen durchführen kann. Wird dadurch sofort vom Konto abgebucht.

Ich habe dann zwar eine Info Bekommen das die Bestellung abgewickelt wurde, jedoch bin ich dann nirgends weiter gekommen!

Thomas Löwe

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Wurde die Lizenz im Microsoft Store erworben?

Wofür steht die Abkürzung "EPS"?

SandraFürpass

Hallo,
sorry habe mich vertan - ist Home & Student 2016 das ich gerade Online erworben habe! Bin im Word auf Produkt kaufen gegangen und dann die weiteren schritte verfolgt. Habe am Handy einen Microsoft-Zugriffscode erhalten..
Kenne mich leider so gut wie nicht aus...
Habe aber kein Mail bekommen, woraus ich dann die Installation durchführen könnte...
habe es mit EPS bezahlt, hoffe nicht umsonst...
vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Kundendienst des Microsoft Store an. Dort kann Auskunft erteilt werden:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz: 0800-562 586

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 erworben?

Welche Unterlagen wurden dir vom Verkäufer übergeben?

Microsoft hat den Vertrieb von Microsoft Office 2010 im Februar 2013 eingestellt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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