Office Professional Plus 2010 auf neuen PC installieren und aktivieren

ClaudiaG19 · 17. Februar 2020

Hallo,

ich habe mir damals ein Netbook Win 7 mit Office Professional Plus 2010 gekauft. Da das Netbook kein CD-Laufwerk hatte, hat mir ein Fachmann das Programm raufgespielt. Jetzt muss ich leider das Netbook aufgrund des Alters ersetzen. Ich habe aber die CD nicht mehr. Ich habe auf mein Netbook eine Datei mit dem Product Key gefunden hat wahrscheinlich der Fachmann gespeichert. Zudem habe ich über ein KeyFinder den Product Key ausgelesen. Interessanterweise unterscheiden sich die Schlüssel.

Problem ist aber, dass beide Schlüssel auf der Microsoft Homepage zum Installieren von Office 2010 Downloaden nicht erkannt werden. Es heißt bei dem einem Fehler und bei dem anderen wird zusätzlich noch ein Fehler-Code angezeigt. Mein neues Notebook hat Win10.

Was kann ich nun tun?

Beste Grüße

Claudia

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte aktiviere Microsoft Office 2010 Professional Plus unter "Microsoft Word 2010, Datei, Hilfe".

War die Aktivierung von Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich?

Wenn, nein:

Bitte lade das folgende Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional Plus auf dem bisherigen Laptop.

Eine De-Aktivierung der Lizenz ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus auf dem neuen Laptop.

Bitte aktiviere Microsoft Office 2010 Professional Plus telefonisch, soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wähle die entsprechende Option aus und nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das folgende Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Anita,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Starte den PC neu.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus auf dem PC.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich auf dem PC installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Anita,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um
Microsoft Office 2013/2016 (Office 365) auf dem neuen PC vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus auf dem PC.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich auf dem PC installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben? Diese Information wird benötigt, weil Microsoft Office 2010 Professional Plus grundsätzlich nicht für Endkunden vorgesehen ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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