Office sagt es ist installiert aber ich kann es nicht starten/finden

ms-acc · 4. März 2018

Hi,

ich habe über https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx?source=ohp-ib office 365 (Gratisversion für Lehrende) installiert. Die Installation scheint auch erfolgreich zu sein und endet mit "Sie können Office jetzt verweden" oder so ähnlich.

Nur scheint es nicht da zu sein ... Windowstaste + "Word" zeigt nur "Wordpad" und Rechtsklick auf eine *.docx Datei gibt Word auch nicht als Option an ...

Windowstaste + "office" zeigt nur "Office 2013 upload center" und "office 2013 lanuage center" an.

Wenn ich versuche es nochmals zu installieren sagt es, dass Office bereits installiert ist. Aber unter "Apps&Features" ist es auch nicht, sodass ich es deinstallieren könnte. Den Ordner C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 gibt es zwar aber er beinhaltet nur ca 250kb

Irgendeine Idee was da falsch ist?

Danke!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe ein Inplace-Upgrade durch:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welches Anti-Virenprogramm wird verwendet?

Wurden Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

ms-acc

Nein leider genau das gleiche Ergebnis. Es kommt Bestätigung dass erfolgreich installiert wurde aber es ist dann kein Office vorhanden auf dem Computer ...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Avira-Antivirenprogramm wurde gemäß Anleitung vollständig entfernt?

ms-acc

Ja, bin der Anleitung Punkt für Punkt gefolgt ...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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