Office startet nicht mehr - bzw. nur extrem langsam

Stefan-S · 21. Oktober 2019

Ich stehe vor folgendem Mysterium:
Seit einiger Zeit starten Word, Excel und Co auf meinem Mac (2017, Catalania 10.15) nicht mehr - bzw. nur mit folgendem Trick:
Beim ersten Starten bleibt die Startroutine nach stolzen 75 Sekunden ohne weitere Fehlermeldung hängen.
Mit Rechtsklick wähle ich die Option "Sofort beenden".
Wenn ich dann in der nachfolgenden Microsoft-Berichterstattung die Option "Microsoft Word neu starten" aktiviere und auf "Ok" klicke, startet Word dann nach weiteren drei bis vier Minuten schließlich doch noch.

Bisherige Maßnahmen: Office komplett deinstalliert (gemäß Microsoft-Anleitung) - und Office komplett neu installiert.

Für die hilfreichen Antworten danke ich im Voraus.
Viele Grüße
Stefan

Stefan-S

... habe das wiederholt gecheckt: Die Database wird nicht näher genannt.

DimiTreee

Hallo Stefan

Starte bitte deinen MAC im safe-mode und prüfe, ob sich das Verhalten von Office ändert?

Unter Extras -> Add-Ins findest du die installierten Add-ins. Diese können Probleme verursachen. Deaktiviere versuchsweise mal alle, und prüfe, ob sich das Verhalten von Office geändert hat.

Frag gerne bei Unklarheiten nach und lass mich das Ergebnis deiner Bemühungen wissen.

VG

Dimi

Stefan-S

Der direkte Austausch der beschädigten Datei "libsqlite3.dylib" will mir nicht gelingen.

Von daher komme ich wohl oder übel um einen Wechsel des Userprofils nicht herum.

Dennoch vielen Dank @DimiTreee für die schnellen Antworten und die kompetenten Tipps.

Stefan

DimiTreee

Da müsste noch beistehen, welche Database gemeint ist..

Stefan-S

Guten Abend, Dimi,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Aber leider haben weder "Safe Mode" noch das Deaktivieren des einen installierten Add-ins Erfolg gebracht.

Noch eine kleine Ergänzung:

Wenn ich nach dem Schließen von Word das Programm wieder öffne, scheint alles okay.

Wenn ich jedoch dann nach einem Neustart des Systems Word versuche zu starten, bin ich wieder am Anfang meines Office-Problems.

Okay, das hat sicherlich auch mit dem Cache zu tun, aus dem die Daten im ersten Fall geladen werden.

... aber vielleicht ist diese Beobachtung doch ein wenig wichtig!

Viele Grüße

Stefan

Hi,

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