Office stört Wlan Verbindung

SophiaSchw · 19. März 2019

Hallo!

Sobald ich zum Beispiel One Note oder Excel auf meinem Acer Tablet öffne, wird die Wlan Verbindung aller meiner Geräte (auch Smartphone und Laptop) beendet. Bisher habe ich keine Beschreibung dieses Problems und auch keine Lösung gefunden.

Am Router kann es nicht liegen, da dieses Phänomen auch auftritt, wenn ich mich bei Freunden oder meinen Eltern ins Wlan begebe und dann One Note o.ä. benutze.

Weiß jemand, woran das liegen könnte und wie ich es beheben kann?

Vielen Dank,

Sophia

Heinz Lyner

Hallo Sophie, ich bin ein unabhängiger Office Experte, Aber das Tablet selbst, wo Du Excel oder Word öffnest, verbindet sich mit dem Internet?

Bernd P.

Ich würde mal in die Ereignisanzeige schauen, direkt nachdem das passiert.

In diesen Zweig

Im Unterpunkt WLAN-Autoconfig auf Betriebsbereit
klicken:

Dann mal die Einträge anschauen.

Bernd

CélineLO

Mit einer LAN-Verbindung hat es leider auch nicht geklappt!

Ich beziehe sonst WLAN über das WLAN Kabelmodem Hitron CVE-30360 von Kabel Deutschland.

Abgesehen davon kommt auch, wenn ich versuche Office zu aktivieren, öters, dasss es temporäre Serverprobleme gibt. Scheint so als würde gar nichts gehen...

Peter.Star

Die Verbindung über das WLAN funktioniert aber soweit? Irgendein AV-Tool eines Drittherstellers installiert?

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du stellst eine WLAN-Verbindung her?

Hi,

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