Office Student Kennwort ändern.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Wie hast du denn das Studentenabo abgeschlossen? Ging das über ein extra Portal, wie bildung365.de? Weil dann kannst du dein Passwort dort ändern.

Hinweis:

Es handelt sich um eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte werben können, die häufig als PUP (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden. Recherchieren
Sie gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Ich kann mich auch nicht auf der Mac OSX App einloggen. Ich habe einen Office 365 Studenten Account. Online und auf der iPhone App geht es allerdings. Dort werde ich zu einen Office 365 Login weitergeleitet und dann funktioniert es. Nur bei dem OneDrive
Mac Programm nicht.

"Das Konto oder Kennwort stimmt nicht. Versuchen Sie es noch einmal." Mein Kennwort stimmt aber!!!

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student wird nur als Klick-und-Los Version angeboten. Alle Klick-und-Los Versionen von Microsoft Office 2013 müssen einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Wurde bereits ein Kennwort bei der Erstellung des ersten Microsoft Kontos (outlook.de) vergeben?

Wenn, ja:

Bitte melde dich hier mit diesem Microsoft Konto an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Wenn, nein:

Bitte versuche Microsoft Office 2013 Home and Student hier deinem neuen Microsoft Konto zuzuordnen:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Kann die Zuordnung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn die Zuordnung zu deinem Microsoft Konto (outlook.de) erfolgt ist, muss Zugriff auf dieses Konto bestehen, um eine Installation durchführen zu können. Eine nachträgliche Zuordnung der Lizenz (Produkt-Key) von Microsoft Office 2013 Home and Student zu
einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Bitte wende dich ggfs. an den Microsoft Kontosupport:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Hallo Office Neuling!

Könntest Du uns kurz bestätigen ob Du es schaffst Dein Passwort auf account.live.com zu ändern? Wenn nicht, bitte erstelle einen Screenshot der Fehlermeldung und schwärze alle eventuel sichtbaren persönlichen Daten bevor Du ihn hier hochlädst. Bitte bestätige
uns auch ob Du irgendwelche Änderungen an Office oder Deinem Konto durchgeführt hattest kurz bevor das Problem anfing.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Claudia,



Du sollst den globalen
Administrator für deine Office 365 Organisation kontaktieren und der kann dein Kennwort zurücksetzen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer