Office Symbole einfügen

HWP_112 · 5. Juli 2017

Beim Versuch in einem Office365 Programm ein Symbol (*.svg-Datei) einzufügen (über die Taskleiste: Einfügen/Symbole) beko mme ich eine Fehlermeldung: "Fehler beim importieren dieser Datei. https:\\hubblecontent.osi.office.net.............................&fileName=Man.svg".

Ich habe Office365 (Home) bereits komplett neu installiert. Fehler bleibt. Das Problem tritt in allen Office Anwendungen auf. Wie kann man das lösen?

Tina [MSFT]

Hallo,

Dieser Artikel wird immer dann aktualisiert, wenn weitere Informationen zum Problem verfügbar sind. Daher empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel im Auge zu behalten:

Fehler mit URL "http://hubblecontent.osi.office.net/" beim Einfügen eines Symbols oder Bilds.

Viele Grüße,

Tina

Das Office-Team

Ute-Simon

Versuchst Du eine SVG-Grafik direkt von einer Webseite einzufügen? Was passiert, wenn Du die Grafik erst herunterlädst und auf Deiner Festplatte speicherst? Lässt sie sich dann einfügen?

Viele Grüße

Ute

Agnethe_E

Hallo HWP_112,

Seit wann genau besteht das Problem? Könntest Du uns bitte kurz bestätigen welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast? Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese komplett via des Deinstallationstools der Hersteller. Nur
deaktivieren reicht nicht aus. Auch wenn Du vorher keine Probleme hattest mit eventuellen externen Antiviren-Programmen oder Cleaning-Tools, kann dies plötzlich gerade durch ein Update auftauchen und zu solchen Störungen führen. Danach, starte den PC von neu
und teste ob das Problem weiterhin besteht.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitte führe folgende Schritte aus. Und falls Du keine externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools installiert hast, führe bitte trotzdem folgende Schritte aus:

1. Bitte führe Schritt 1, 2 und 5 in
diesem Artikel aus. Bitte ignoriere den Titel des Artikels, die Schritte sind für Dein

Problem genauso relevant. Diese drei Optionen sind insbesodnere dafür geeignet wenn etwas Funktionen in

Office-Applikationen blockiert bzw. man diese nicht korrekt ausführen kann, wie z.B. in Deinem Fall.

2. Bitte Deinstalliere Dein Office vollständig via dem Office-Tool wie in

diesem Artikel unter Option 2

beschrieben. Wenn Option 2 keine Änderung bringt oder abbricht, bitte versuche Option 3. Beide Optionen sind

tiefgreifender als eine normale Office-Deinstallation (was eventuel die Weise ist die Du schon versucht hattest?)

und können viele Fehler beheben. Installiere Dein Office danach erneut und teste ob es jetzt klappt.

3. Wenn auch nicht Schritt 2 das Problem beheben kann, bitte teste wie sich das Problem im

abgesicherten Modus

verhält.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

Tina [MSFT]

Hallo HWP_112,

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gemeldet haben.
Unser Entwicklerteam arbeitet an einer Lösung, und sobald wir mehr wissen, finden Sie hier weitere Informationen.

Viele Grüße,

Tina

Das Office-Team

HWP_112

Ich habe keine Add-ONs (Cleaner etc.) installiert. Virenscanner ist McAffee Life Safe. Vollständige De- und Neuinstallation von Office 365 habe ich bereits gemacht. Vielen Dank für die Anleitung, ich werde das mal probieren.

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