office upgrade

Peter Ernst Kreidl · 22. August 2017

Warum sagt Microsoft, dass ich mein Office-Paket deinstallieren muss, wenn man upgraden kann? Ich habe Office 2016 und möchte für die ganze Familie auf Office 365 (5 PC) umsteigen.

quarkus

Hallo Thomas,

folgendes Problem: Ich habe Office University 2010 mit dem Upgrade-Angebot auf Office University 365 erworben. Auf der Upgrade-Offer-Webseite bekomme ich, wenn ich meinen Product Key eingebe die genannte Fehlermeldung statt der Möglichkeit zum Upgrade.

Grüße

RavLau

Hallo,

habe auch das Office 2010 Home&Student 3 Lizenzen.

Nun hatte ich ein schwerwiegendes problem und mußte alles neu isntallieren. Nachdem ich das Upgrade gestartet hatte (die Datei), sollte ich es aktivieren, was natürlich nicht ging (vorher hatte ich Office 2010 installiert gehabt).

Nun kann ich dieses Upgrade nicht mehr richtig nutzen. Kann mir einer sagen, woran das liegt? Ich wollte doch nur das Upgrade durchführen

Gruß

EDIT: Bevor ich alles neuinstallieren mußte, ging das Upgrade noch.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde das Upgrade auf Microsoft Office 2013 oder Office 365 Home bis zum 31. Mai 2013 eingelöst?

Wurde das Upgrade auf Microsoft Office 2013 oder Office 365 Home durchgeführt?

Im Falle eines Upgrades auf Office 365 Home handelt es sich um ein Abonnement für ein Jahr. Ist das Jahr bereits abgelaufen?

Thomas Löwe

Hallo Erdinc,

spezielle Upgrade-Versionen bietet Microsoft für ein Upgrade auf Microsoft Office 2013 nicht an. Ein Upgrade auf Microsoft Office 2013 wird somit nicht möglich sein.

Vielleicht wird nach der allgemeinen Produktverfügbarkeit, ein Microsoft Office 2013 University verfügbar sein.

Informationen wird Microsoft nach der allgemeinen Produktverfügbarkeit bereitstellen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

für einen Umstieg von Microsoft Office Home and Student 2007 auf Microsoft Office Small Business 2007 ist ein Upgrade vorgesehen:

http://office-blog.net/post/Office-Produkte-die-zum-Upgrade-auf-Office-2007-berechtigen.aspx

Ich weiß aber nicht, ob ein solches Upgrade noch erhältlich ist.

Beim Umstieg auf Microsoft Office 2010 stehen keine Upgradeversionen zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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