Office365 kann nicht installiert werden

MonikaWeimar · 21. November 2017

Hallo. Obwohl ich den Kauf von Office365 getätigt habe, kann ich keine Installation vornehmen. Es erscheint immer die Meldung, dass kein Office-Produkt auf meinem Konto vorhanden sei. Die Zahlung wurde aber ausgelöst. Woran liegt es? Habt ihr Ideen und Ratschläge? Vielen Dank für die Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Monika,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort dein Abonnement angezeigt?

benjamin grubits

Ich habe OpenOffice auch noch installiert. Daran kann es aber nicht liegen das Office365 nicht installiert werden kann, oder doch?
Lg. benji

eab661dd-a242-47d1-a

Habe Office365 schon komplett neu installiert. Leider ohne Erfolg.

murkelthemusician

Habe Office365 neu installiert, jetzt konnte ich die Regeln editieren!

VG

Murkel

mungo11

Hallo, Tulip_2020,

bei mir ist es wie bei dir gelaufen. Weder die Schnellreparatur noch die Onlinereparatur konnten das Problem
dauerhaft beseitigen. Nach jedem zweiten oder dritten Aufruf von Excel verlangt Office einen Neustart. Vielleicht befinden sich noch Reste von einer Testversion von Office365 auf meinem Rechner, die das Problem verursachen.

Ich habe zwar nie Office365 bewusst auf meinem Rechner installiert, aber mein "Office 2016 Home" online übers Internet installiert, nicht mit einer CD. Vielleicht hat Microsoft dabei gleich eine Testversion von Office365 mitgeschickt.

Gruß

Hi,

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