Officeabo kündigen

BärbelSowa · 24. Juni 2018

Office 365 Home kann ich nicht kündigen, da es aktiv ist. Ich bezahle seit Monaten aber kündigen kann ich es nicht.

>Ich kündige es ab sofort.

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Transaktionscode
8XU48746GT972822Y
Verkäufer
Microsoft Payments
http://msbill.info
Rechnungsnummer
Z20LSPDCUPHY
Mitteilung an Microsoft Payments
Microsoft Corp
Kaufdetails
Microsoft Corp
8,40 EUR
Steuer
1,60 EUR
Summe
10,00 EUR

Augustine_E

Hallo Bärbel,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Ich nehme an, dass du ein Office 365 Abonnement hast und dass du es abbrechen möchtest. Ist deine Entscheidung wegen eines Problems? Wenn dass der Fall ist, kann ich dir versichern, dass wir gemeinsam das Problem lösen können. Ansonsten kannst du das Abonnement
wie unten beschrieben abbrechen.

Bei einer sofortiegen Kündigung, sollst du dich an den Microsoft-Support wenden.
Bei normaler Kündigung, sollst du die folgende Seite anschauen:
Kündigen von Office
365 Home, Office 365 Personal oder Office 365 University

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

AtzenKing

Hallo nochmal.

Inzwischen zieht sich das Problem durch fast alle Exceldateien, die ich verwende.

Dabei ist es egal, ob ich diese online auf meiner Dropbox bearbeite oder auf dem iPad speichere.

Es kommt sogar zu Abstürzen, wenn ich eine Zelle ausfülle und Enter drücke, um zur darunterliegenden Zelle zu gelangen.

Eine Neuinstallation von Excel auf meinem iPad brachte keinen Erfolg.

Excelsupport, ich zahle jeden Monat meine Officeabo, bitte Fehler beseitigen...

Jeannot111

Guten Tag Gijs H.

ich würde meinen Ton keinesfalls als unhöflich bezeichnen, vielleicht etwas ungeduldig. Aber der Ratschlag in Bezug auf Avira war nach meiner Meinung nun wirklich von der Sorte 08/15...

Wie dem auch sei, es scheint, dass wir der Lösung mit der Hardwarebeschleunigung näher gekommen sind! Erste Tests haben eine Verbesserung ergeben.

Ich hoffe, dass dies auch langfristig anhält, bitte aber darum den Fall nicht abzuschliessen. Gerne gebe ich Ihnen in einigen Tagen ein - hoffentlich - positives Feedback.

Danke vorerst und freundliche Grüse

Jeannot Lucchi

Augustine_E

Hallo Jeannot,

danke für deine Rückmeldung.

Zum Thema Avira; momentan verusacht einige Antivirus-Software verschiedene Probleme unter Windows 10, deshalb empfehle ich die, das Tool des Herstellers zu verwenden, um sie restlos zu entfernen: Antivirus-Software
restlos zu deinstallieren. Lass uns wissen, ob dies geholfen hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

G.O.Tuhls

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G.O.

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