One Drive schaltet sich einfach aus

SarahA.92 · 20. September 2018

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. Ich verwende OneDrive (im Office 365-Paket) seit einem Monat auf meinem Windows - Tablet und meinem Laptop. Die ganze Zeit hat es wunderbar funktioniert. Gestern Abend hat OneDrive angefangen sämtliche meiner Dateien zu löschen. Hab die Synchronisation angehalten und alle gelöschten Dateien wieder aus dem Papierkorb hergestellt.

Einige wenige Dateien fehlen jedoch ganz (Problem 1). Wie bzw. wo kann ich diese noch einmal finden und herstellen

Auf dem Laptop funktioniert OneDrive nun wieder ganz normal. Jedoch nicht auf meinem Tablet (Problem 2). Es öffnet sich nicht mehr automatisch beim Start, obwohl das Häkchen bei den Einstellungen gesetzt ist. Wenn ich OneDrive manuell starte verbindet er sich ganz kurz und sagt mir dann, ohne die Synchronisation zu starten, dass OneDrive auf dem neusten Stand ist und beendet sich einfach selbst. Hinter allen meinen Ordnern von OneDrive befindet sich nun ein roter Kreis mit weißem Häkchen.

Habe bereits Office und OneDrive aktualiesiert. Die Hilfestellung, die hier bei den Hilfethemen angegeben wird kann ich so schnell gar nicht ausführen, wie sich OneDrive wieder beendet.

Wäre Euch um jede Hilfe dankbar!

Ganz liebe Grüße

Sarah

Augustine_E

Hallo, Sara

danke für die Nachricht.

Wir sind hier im Windows Forum und ich würde Dich bitten, den OneDrive-Support per E-Mail zu kontaktieren. Unsere Kollegen dort werden dir weiterhelfen.

So geht's:

melde dich unter OneDrive im Web an.
gehe zu ? > E-Mail an Support senden

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

AAFred

Danke. Fazit: ich speichere einfach alles in One Drive und sonst nirgendwo. Meine gewünshte Ordnerstruktur lege ich dann auch in One Drive an - richtig ?

Carina LIY

Ich kann mich bei one drive business gar nicht mehr anmelden. „Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit one drive“ erscheint. „Fehlercode 0x8004de40)“

one drive personal Anmeldung klappt auch online , aber da kann ich auch nichts mehr hochladen

LeoH.

Hallo Andreas,

hab es gerade mal mit Word getestet. Einfach in diese am PC auch nur "123 - Test am PC" geschrieben in einem neuen Notizbuch mit neuem Abschnitt. Word Dokument wurde auf dem Desktop neu erstellt und dann über Einfügen Dokument hinzugefügt.

Gleiches Fehlerbild wie bei den Excel-Listen.

In den alten wie auch in der Test-Excelliste, stand wie oben auch geschrieben, nur einfach die ersten 3 Zeilen mal Zahlen notiert.

Dabei ist mir aber noch etwas augefallen. Ggf. ist es auch ein One-Drive problem?!

Öffne ich eine Excel-Liste von One-Drive über die OneDrive App durch Doppelklick und es startet Excel ist diese Schreibgeschützt. Öffne ich zuerst Excel und wähle dann "Öffnen" und wähle die Excelliste aus einem One-Drive Ordner aus kann ich diese bearbeiten.

Ist ja genau so komisch?!

Beste Grüße

Fuad Laguda

Hallo SabineBurian,

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

So funktioniert One Drive. Wenn Sie es auf dem ersten PC oder Gerät installieren, wird ein One Drive-Ordner erstellt, und alles, was Sie in diesem Ordner speichern, wird mit der Cloud synchronisiert. Wenn Sie dann One Drive installieren und sich mit demselben Benutzernamen und Kennwort wie das erste Gerät anmelden, wird eine Kopie von allem in diesem One Drive-Ordner auf dem zweiten Gerät erstellt.

Wenn Sie eine Datei von einem der Geräte aus dem One Drive-Ordner ziehen, ist dies dasselbe wie das Ausschneiden oder Verschieben. One Drive glaubt dann, dass Sie nicht mehr möchten, dass diese Datei synchronisiert und auf allen Geräten verfügbar ist.
Dann erhalten Sie diese Nachricht, sie wird nicht nur die Datei aus der Cloud entfernen, sondern auch aus dem OneDrive-Ordner des gesamten Geräts.

Was sich also in einem OneDrive-Ordner befindet, ist jetzt in allen gleich. One Drive bezieht sich nur auf seinen eigenen Ordner, sonst nichts.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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