One Note - MS Office 365 crashed

Christian_Müller · 7. März 2018

Hallo

One note stürzt auf meinem Mam seit heute mittag regelmässig ab - nach jeweils ein paar Sekunden.

Unten die Fehlermeldedetails.

Hier die Infos zu One Note und zu meinem Mac.

Danke für eure Hilfe

C

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Code: 0x00000001 (0x00007fff7d058008)
Date/Time: 2018-03-07 12:18:42 +0000
Application Name: Microsoft OneNote
Application Bundle ID: com.microsoft.onenote.mac
Application Signature: ONMC
Application Bitness: x64
Application Version: 15.32.0.170309
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 15.32.0.170309
Crashed Module Offset: 0x00000000000029f5
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: 15.32.0.170309
Blame Module TimeStamp: unknown
Blame Module Offset: unknown
StackHash: 549a
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Crashed thread: 17

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: 69EC736C-4035-4E59-B4A3-99458373BC3E
ULS UUID: FFC0DCBC-77A8-423C-94D6-31B84B9133F5
Rules Engine Session ID: FFC0DCBC-77A8-423C-94D6-31B84B9133F5
Time from launch: 0 hours, 2 minutes, 25 seconds
Total errors on this client: 18
Crashed App Virtual Memory Size: 3047.589
Crashed App Resident Memory Size: 171.9726

Kyle_Si

Hallo Christian,

dies klingt ärgerlich. Mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ich bitte dich folgendes zu versuchen:

1) Starte den Computer im abgesicherten Modus:

Schalte deinen Mac ein, oder starte ihn neu, und halte danach sofort die Umschalttaste gedrückt. Auf dem Display wird das Apple-Logo angezeigt.
Lasse die Umschalttaste los, wenn das Anmeldefenster angezeigt wird. Wenn dein Startvolume mit FileVault verschlüsselt ist, müsstest du dich möglicherweise zweimal anmelden: einmal zum Entsperren des Startvolume und ein weiteres Mal zur Anmeldung
im Finder.
Zum Beenden des gesicherten Modus starte deinen Mac neu, ohne beim Systemstart eine Taste zu drücken.

2) Office neuinstallieren

Falls du noch Hilfe benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Martin_AR

In One Note 2010 erstellte Abschnitte werden auf OneDrive übertragen und synchronisiert.
Auch darunterliegende Seiten werden übertragen.

Werden diese jedoch auf One Note 365 oder 2016 ... editiert werden die Abschnitte aus One Note 2010 entfernt.

So lange man nur mit One Note 2010 Arbeitet sollte man keine Probleme haben. Man könnte nun behaupten, sobald MS feststellt das ein neueres One Note vorhanden ist wird auf einseitige Synchronisation umgestellt.

Trübe Aussichten wenn man an einen IT Anbieter gebunden ist der Win 7 bis Ende 2021 ablösen möchte.

bambuswo

Hallo Zusammen,

zu glauben das es ein versehen von MS ist glaube ich ehrlich gesagt nicht! Ohne Vorankündigung die Synchronisation zu unterlassen finde ich unverschämt. Da die One Note 2016 Light Version nicht alle von mir benötigten Featers erfüllt habe ich Office 2016
gekauft. Da ich den Wechsel in die Office 365 Welt nicht möchte. In One Note 2016 "Vollversion" kann ich auch noch Notizbücher auf meinem Rechner bzw meinem NAS server speichern. Das geht ganz gut.

WalterBreuer

synchronisation mit one Note funktioniert wieder. Endlich einmal etwas positives von MS.

AlexanderKupferschmi

Hallo Bernard,

vielen Dank für deine Antwort. Das Problem ist, dass ich ein One Note Notizbuch von extern erhalten habe, das in One Note 2016 erstellt wurde, sprich der lokalen Variante von One Note.

Ich selbst nutze allerdings Office 365 für Mac und da ist nur die webbasierte One Note Lösung enthalten. Ein One Note 2016 für Mac gibt es meines Wissens nicht? Wenn ich das Notizbuch zu öffnen versuche kommt eine Fehlermeldung, dass die Datei in einer älteren
Version erstellt wurde.

Ich bräuchte also irgendwie die Möglichkeit, das Notizbuch umzuwandeln. Allerdings habe ich gelesen, dass diese lokale Datei nur in die webbasierte One Note Version überführt werden kann, in dem man jeden Abschnitt einzeln rüberkopiert, zumindest sagen das
die Support Seiten von Office.

Viele Grüße

Alex

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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