OneDrive for Business Context Menü öffnet sich nicht

BastianJohn · 13. Oktober 2016

Hallo,

ich habe seit kurzem das Problem, dass sich im Windows Explorer mein Context Menü für OneDrive for Business nicht mehr öffnet. Der Eintrag ist noch vorhanden, wenn ich jedoch darauf klicke oder mit der Maus hovere, passiert einfach nichts. Gemeint ist folgendes Menü:

Es gibt bei mir im OneDrive keine Synchronisierungsprobleme und ich habe auch schon das OneDrive komplett neu connected... Gab leider keine Änderung.

Woran kann es noch liegen?

Danke!

BastianJohn

Hallo Georgi,

vielen Dank für deine Hilfe, damit hat es geklappt! Das Kontextmenü öffnet sich nun wieder korrekt.

Viele Grüße

Bastian

Georgi T.

Hallo Bastian,

Bitte führe eine
Online Reparatur von Office. Da OneDrive for Business (Groove.exe) Teil von Office ist, wird das möglicherweise die Störung beseitigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

WolfgangTyrra

Dear Dave,
 
 many thanks for your answer. It's a shortage, that this context menu cannot be changed.
 
 Best wishes
 Wolfgang

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Steffi_88,

Bitte versuche Folgendes:

Hebe die Verbindung des OneDrive for Business Kontos auf (Unlink).

Beende OneDrive.

Sichere / kopiere die Dateien, die sich im OneDrive for Business Ordner befinden, an einen anderen Ort/ anderes Verzeichnis.

Deinstalliere OneDrive for Business.

Lösche den OneDrive for Business Ordner.

Melde Dich vom Office ab. Word öffnen, Apple Menü -> Abmelden.

Erstelle einen neuen Mac Benutzer/neues Mac Benutzer Konto wie
hier beschrieben.

Gebe dem Benutzer Rechte den Computer zu administrieren.

Melde Dich von das aktuelle Konto ab.

Führe einen Neustart durch.

Melde Dich mit das neue Konto auf dem MAC an.

Starte Word und melde Dich bei Office an.

Installiere OneDrive
for Business und richte ihn ein.

Warte ab bis die Synchronisation fertig ist.

Versuche Dateien aus dem OneDrive Ordner zu öffnen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Dan_Av

Hallo Markus,

bis jetzt ist uns dieser Fehler nicht bekannt.

Da er aber nach einem Update aufgetreten ist, hast du zwei Möglichkeiten:

Feedback abzugeben, um das Problem direkt an den Technikern zu melden

Office komplett zu
deinstallieren und dann wieder neu zu installieren (da es für die Mac Version keine Reparatur gibt, ist dies der einzige Weg).

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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