OneDrive for Business: Fehler 0x8004de8a

MichaelHadrian · 28. März 2019

Hallo!

Ich habe seit Monaten folgenden Fehler:

Ich hatte OneDrive for Business über eine Abo-Variante lizenziert und auf meinem Gerät konfiguriert gehabt. Danach ist diese Abo-Variante ausgelaufen und OneDrive for Business wurde für dieses Abo seitens Microsoft deaktiviert. Ich erhielt diesen Fehler.

Hinweis: Ich verwende auch OneDrive for Business für ein anderes Konto und OneDrive Personal.

Die Frage ist also, wie ich ein OneDrive for Business Konto von meinem PC bekomme, wenn das zugehörige Abo deaktiviert / gelöscht wurde.

Besten Dank,

Mike

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Screenshots.

Erstelle bitte lieber eine Service-Anfrage direkt im Office 365 für Business Portal, sodass die Kollegen deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiter analysieren

Bedanke mich für das Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Diese Fehlermeldung ist mit dem OneDrive Account verbunden. Versuche bitte einfach Skype für Business zurückzusetzen und teste dich erneut mit dem funktionierenden Account anzumelden. Dafür schließe bitte OneDrive und ausführe Eingabeaufforderung (CMD)
als Administrator und verwende folgenden Befehl:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MichaelHadrian

Hallo Alexander,

besten Dank vorab für deine Bemühungen!

Leider hat dies nicht geholfen.

Ich habe in CMD als Admin den Befehl ausgeführt. Es kam keine Fehlermeldung, aber auch keine besondere Ausgabe im CMD. Genau weiß ich daher nicht, ob etwas gelaufen ist.

Vorher habe ich natürlich die laufenden OneDrive Instanzen geschlossen.

Der Fehler ist leider gleich.

Anbei der Screenshot mit der Fehlermeldung; man sieht die zusätzliche blaue Wolke.

Dann noch der Screenshot nach dem Wegklicken der Fehlermeldung. Die blaue Wolke ist verschwunden.

Entweder wirkte der Reset nicht oder es ist etwas anderes.

Mit besten Grüßen,

Michael

Technologieengel

Das ist eine Funktion, die momentan nur in OneDrive Personal verfügbar ist. Diese ist in OneDrive for Business nicht vorhanden.

Ist diese Funktion mittlerweile auch bei OneDrive for Business verfügbar?

Georgi T.

Hallo Mike,

Ihr könnt auch einen eigenständigen OneDrive for Business Plan nutzen. Siehe -

OneDrive for Business-Pläne vergleichen.

Hier kannst du eine OneDrive for Business
(Plan 1) – Testversion anmelden.

Bitte schaue dir auch die
OneDrive for Business – Dienstbeschreibung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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