Onedrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen und andere Onedrive-Auffälligkeiten

Hallo Wolfgang,

Vielen Dank für deine Nachricht.



Ich würde Dich bitten, dass Du den OneDrive-Support per E-Mail kontaktierst.

Siehe wie folgt:

Du bist eingeloggt unter OneDrive im Web > ? > E-Mail an Support senden.



Freundliche Grüße

Leo

Hab das gleiche Problem bei meinem Huawei P20 Pro. Ich vermute, dass OneNote einfach keine Verbindung zu den Notizbüchern auf OneDrive herstellen kann. Bei dem Versuch OneDrive als Cloudspeicher für Excel oder Word hinzuzufügen, bekomme ich nämlich die
Meldung, dass keine Verbindung hergestellt werden kann. OneNote sagt mir, dass die Notizbücher nicht hochgeladen werden können. Da muss ja irgendwie ein Zusammenhang bestehen.

Hallo,

bekomme dauernd die o.g. Meldung und ich habe keine "Dateien bei Bedarf in OneDrive aktiviert"

Danke

Ulf

Hallo Ulf,

ich hatte bei mir genau den selben Fehler. Von Microsoft gibt es dazu ja auch einen

Artikel zur Problembehebung, allerdings war bei mir alles so eingestellt wie es sein sollte.

Ich hatte, im Gegensatz zu dir, die Option “Dateien bei Bedarf” aktiviert und konnte diese auch nicht deaktivieren (Habe mehr dateien auf OneDrive als Platz auf meiner Platte ist^^). Vielleicht helfen die Schritte ja auch bei dir weiter, obwohl du die Option
nicht aktiviert hast.

Zur behebung habe ich folgende Schritte ausgeführt:

1. Virenscanner deaktiviert (nur zum testen)
2. OneDrive zurückgesetzt (CMD -> %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset) und anschließend neu gestartet
3. Internetprotokoll (TCP/IP) auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (Das hats dann gebracht!)
   1. netsh int ip reset c:\resetlog.txt
   2. netsh winsock reset
   3. Rechner neustarten

>>Für mehr Informationen zu den Befehlen oder genauere
Infos über die Vorgehensweise, ich habe zu diesem Problem mit OneDrive einen Beitrag geschrieben<<

Hoffentlich hilft dir das weiter

Hallo Mascha,



Bitte kontaktiere den globalen Administrator in deiner Organisation und er soll deine Lizenz im Admin Portal deaktivieren, 10 Minuten warten und es wieder zu deinem Konto zuweisen. Dann warte 24 Stunden und prüf, ob das gleiche Problem besteht.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Florian,
<br />willkommen in der Community. Bitte entschuldige die verspätete Antwort meinerseits.
<br />Ein für OneDrive geeignetes Forum gibt es in der Community zwar nicht mehr und wir können hier nur auf allgemeine Fragen zu OneDrive antworten. Ich habe die Liste der aktuellen Probleme in OneDrive überprüft und diese weist momentan keine Informationen zu dem von dir erwähnten Fehlercode 0x8004e4d5 auf. Laut Dienststatusportal läuft alles, wie es laufen sollte. Da andere den Fehler gemeldet haben, ist es möglich, dass dieser noch untersucht werden müsste. In dem Fall bist du bei dem für OneDrive geeigneten E-Mail-Support besser aufgehoben.
<br />Um Kontakt mit dem OneDrive-Support aufzunehmen, müsste man sich bei OneDrive anmelden und auf das Fragezeichen oben rechts klicken. Anschließend müsste man die Option, Kontakt mit dem OneDrive-Support per E-Mail aufzunehmen, aus dem Drop-down-Menü auswählen. Wenn du dich bei OneDrive nicht anmelden kannst, auch nicht im Private Browsing-Modus, kannst du gerne einen Screenshot der Fehlermeldung hier veröffentlichen, unter der Voraussetzung, dass der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hier hinzu.
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<br />Auf weitere Informationen würde ich mich freuen. Gerne stehen wir dir bei anderen Fragen zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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