OneDrive Synchronisierung nicht möglich: "Datei wird verwendet"

Hallo Georgi,

ja danke - hat geklappt. Du hast die Prozedur schrittweise beschrieben, was mir natürlich viel direkter geholfen hat, als eine Hand voll Weblinks.

Übrigens der entscheidende Hinweis war: nochmals (über Edge) zu synchronisieren. Das hatte ich als Selbstverständlichkeit gesehen, dass nicht nochmals synchronisiert werden muss.

zum Thema Office 365 Pro Plus (Abowechsel - von Small Business Premium kommend):

Ich habe die Office Desktopanwendungen über das ProPlus Konto auf allen PCs installiert. Auch das war mir nicht ganz klar dass bei einem Abowechsel dieser nicht automatisch auf die PCs durchgegeben wird.

Ganz herzlichen Dank nochmal für Deine Mühe - und auch das Nachfragen!

Viele herzliche Grüße -

Alexander Wacker

Hallo Alexander,

Ich sehe, dass du den vorherigen OneDrive for Business Klienten (groove.exe) nutzt.

Microsoft empfiehlt den neuen OneDrive Klient (OneDrive.exe) zu nutzen. Dieser bringt viele Neuerungen und Verbesserungen mit sich - erhöhte Zuverlässigkeit und Grenzen für Dateigröße, Bandbreitenutzung kann eingestellt werden usw. Nun ist auch das
Synchronisieren von SharePoint Online Bibliotheken, sowie auch von OneDrive Personal möglich.

Mehr Informationen findest du in folgende Artikel:

Welche OneDrive-Version verwende ich?

Umstieg vom vorherigen OneDrive
for Business-Synchronisierungsclient.

Erste Schritte mit den neuen OneDrive-Synchronisierungsclient
in Windows.

Einschränkungen bei der Synchronisation von Dateien
und Ordnern mithilfe des neuen OneDrive for Business-Synchronisierungsclients.

Erste
Schritte zum Synchronisieren von SharePoint-Websites mit dem neuen OneDrive-Synchronisierungsclient.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo Georgi,

Danke für die schnelle Antwort. Habe eben schon im Sharepoint Admin Center die Nutzung des Neuen Synchronisierungsclient aktiviert.

Bitte noch kurz erklären, was genau wir NOCH tun müssen, um die (bereits laufende) Synchronisierung unserer (Sharepoint)Teamseite-Webbibliothek von groove.exe auf den Neuen Synchronisierungsclient umzustellen.

Übrigens: groove.exe ist in den Programmen (Systemsteuerung\Programme\Programme und Features) schon jetzt NICHT mehr zu sehen, sondern nur noch "Microsoft OneDrive".

Noch etwas: Auf dem betroffenen PC läuft noch ein Office 365 Abo (Small Business Premium), das mittlerweile ersetzt wurde durch Office Pro Plus. Auf einem PC ging der Übergang automatisch - nicht so auf dem betroffenen PC.

? Was müssen wir tun, um auch dort auf das gültige Abo zu kommen.

Danke für die Hilfe -

Alexander Wacker

Hallo Alexander,



Konntest Du die Prozedur durchführen? Funktioniert es jetzt?



Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Alexander,



Normalerweise übernimmt der neue OneDrive Klient die Synchronisation nach der Einrichtung automatisch.
Es müssen jedoch einige Voraussetzungen erfüllt sein:

• die
  Office 365 ProPlus Version sollte mindestens 16.0.7167.2 sein. (Wenn nicht ->
  
  Update durchführen.)

• Der neue Synchronisierungsclient für OneDrive for Business muss Version 17.3.6743.1212 oder höher sein.
  

• Die Synchronisierung von SharePoint Seiten muss vom Administrator
  erlaubt werden. Im SharePoint Admin Center / Einstellungen / Synchronisierungsclient für SharePoint / Neuen Client starten.
  -> mit OK abschlißen. Die Änderungen werden in ein paar Stunden aktiv sein.
  

• Die
  TeamSiteSyncPreview.reg Registerschlüsseln müssen installiert werden. Den
  
  Link öffnen (Internet Explorer oder Edge), Datei herunterladen und installieren (mit Doppelklick). Der OneDrive Klient muss danach neu gestartet werden.
  

Ich nehme an, dass du mit "dem betroffenen PC", den Rechner meinst, auf dem auch die Fehlermeldung
"Datei wird verwendet" angezeigt wurde.



In dem Fall ist es am besten eine saubere manuelle Umstellung durchzuführen, damit sichergestellt ist, dass keine Störungen auftreten.



Bitte führe die folgende Prozedur aus:



1. Löschen des OneDrive for Business Caches - manuell:



Bitte die Synchronisation von allen Bibliotheken beenden.



Den Task Manager öffnen (rechter Mausklick auf das Windows Symbol,
Task Manager anklicken) und die folgenden Vorgänge stoppen:



groove.exe

msosync.exe

msouc.exe

csisyncclinet.exe

winword.exe

excel.exe

powerpnt.exe













Dann bitte die Eingabeaufforderung (Command Prompt) starten - in der Windows Suche
cmd eingeben, rechter Mausklick drauf und „Als Administrator starten“ auswählen. Siehe Bild:









Folgenden Befehle einen nachdem anderen ausführen (kopieren/einfügen), um den Cache zu löschen:



cd %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\



rmdir OfficeFileCache /s



cd %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Office\



rmdir Spw /s





2. Die Voraussetzungen von oben prüfen, bzw. erfüllen:

• Office Update durchführen.
• Windows Update durchführen, damit der OneDrive Klient auf die neueste Version updated wird.
  
• Die
  TeamSiteSyncPreview.reg Registerschlüsseln installieren (dafür Internet Explorer oder Edge nutzen) .

3. Den OneDrive Klienten wie
hier im Artikel beschrieben einrichten und die Synchronisation vom Edge aus starten.



Beachte: der neue Klient erstellt einen Ordner im Format "OneDrive - NamerDerOrganisation" für OneDrive for Business und einen Ordner "NamerDerOrganisation" für SharePoint Online. Siehe Bild:









Den alten OneDrive for Business Ordner kannst du je nach Wunsch löschen oder als zusätzliche Sicherung behalten (Erst nachdem die Synchronisation mit Groove.exe beendet ist!).



Wenn OneDrive for Business als Teil von Office installiert wird, wird OneDrive for Business (Groove.exe) nicht separat unter Programme und Features angezeigt. Das ist der Fall nur, wenn OneDrive for Business (Groove.exe) getrennt von Office installiert
worden ist.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



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