OneDrive verbindet sich nicht

ChrisKor · 11. Februar 2018

Liebe Community,

gestern habe ich mir ein neues Ipad Pro samt Office 365 Personal Jahresabo zugelegt. Nachdem ich alle Office-Apps installiert habe, stellte ich relativ schnell fest, dass hier einiges nicht so funktioniert, wie ich es erwartet habe.

OneDrive:

Angemeldet mit meinem Windows-Account stelle ich fest, dass trotz aller notwendigen Freigaben mir beim Ablegen von Dateien auf OneDrive mir stets gesagt wird „Dieser Speicherort ist nicht mehr verhonden oder Sie haben keine Berechtigungen“...

Nun wollte ich mir das in meiner OneDrive App genauer anschauen, doch stelle ich fest, dass unter meinem Profil konstant „wird geladen...“ steht, allerdings ohne erfolgt. Es scheint, als hätte ich keine Internetverbindung, wobei ich zur selben Zeit (mit Internet) diesen Eintrag verfasse.

Ein erneutes ab- und anmelden, sowie eine Deinstallation konnten dieses Problem nicht beheben.

OneNote:

Sobald ich ein Notizbuch erstelle, erscheint eine gelbe Meldung, die mir sagt, ich sei nicht berichtigt, auf das von mir erstelle Dokument zuzugreifen. In Folge einer Synchronisation kommt der Fehler 0xE0190193. Auch hier hat erneutest ab- und anmelden, sowie eine Deinstallation nicht helfen können.

PS: iOS 11.2.5 ist auf dem neusten Stand!

Ich würde mich über Hilfe sehr sehr freuen!

VG

CK

ChrisKor

Update: Ich habe nebenbei versucht, OneDrive über mein Notebook (Windows 7) zu benutzen. Nach der Installation und der Eingabe von Email, Passwort und der Mitteilung, wo mein lokaler OneDrive Speicherort liegt, steht lange Zeit „Wird geladen...“ und dann
tritt einer Fehler (0x8004def5) auf....

Laura_Mes

Hi Chris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe mit dem Experten Rücksprache gehalten und wir gehen wir davon aus, dass es mit der Aktivierung bzw. Lizenz Probleme gibt und wie du selbst bereits angibst, hängt OneDrive mit Onenote zusammen.

Natürlich helfen wir dir gerne weiter, damit du Office 365 verwenden kannst.

Ich bitte dich auf die OneDrive Support Seite
zu gehen und die Kollegen dort direkt zu kontaktieren.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Vefügung.

Viele Grüße

Laura

ToNotRV

Hab das gleiche Problem bei meinem Huawei P20 Pro. Ich vermute, dass OneNote einfach keine Verbindung zu den Notizbüchern auf OneDrive herstellen kann. Bei dem Versuch OneDrive als Cloudspeicher für Excel oder Word hinzuzufügen, bekomme ich nämlich die
Meldung, dass keine Verbindung hergestellt werden kann. OneNote sagt mir, dass die Notizbücher nicht hochgeladen werden können. Da muss ja irgendwie ein Zusammenhang bestehen.

Galin Karlovv

Hallo Anna,
Kannst du dein OneNote Notizbuch im OneNote Online im Browser finden?
Hast du überhaupt deine OneNote Dateien im OneDrive synchronisiert oder du willst das jetzt OneDrive Dienst nutzen?
Bitte mache sicher, dass du dich in OneNote App und im OneDrive mit dem gleichen Office 365 Konto angemeldet bist.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Bernd P.

Was Du gemacht hast, die Auswahl zu synchronisierender Ordner für OneDrive, hat genau den gleichen Effekt wie die manuelle Kopie. OneNote Dateien haben in OneDrive Ordnern in Windows
nichts verloren.

OneNote selbst benutzt OneDrive nur als Speicherort auf dem Server und synchronisiert selbst.

Meine Antwort bleibt die gleiche. Ich spare mir die Wiederholung.

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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