OneNote 2016 Bug - Textmarker mit Surface Pen

Nico Lienhard · 28. Juli 2018

Hallo zusammen,

ich habe ein neues Surface Pro mit dem Surface Pen gekauft. Sobald ich in OneNote 2016 (neuestes Update) z.B. eine PDF-Datei einfüge ("ausdrucke" und an OneNote sende) und ich den Textmarker auswähle und mit dem Stift den Bildschirm berühre, verschwindet alles und ich markiere blind. Sobald ich den Stift vom Bildschirm absetze, erscheint das PDF und der Text auf der Seite wieder. Das Problem tritt bei den normalen Stiften aus dem Zeichnen-Bereich nicht oder nur vereinzelt auf, aber bei Textmarkern permanent. Ist das ein verstecktes Feature oder tatsächlich ein Fehler? Die Frage wurde schon zwei Mal im Windows 10 Forum gestellt aber nicht beantwortet.

Vielen Dank und viele Grüße

Nico

Nico Lienhard

Hallo nochmals,

ich konnte das Problem durch eine komplette Deinstallation von Office 365, OneNote "normal" (auf dem Gerät vorinstalliert), Neustart und Neuinstallation von Office 365 beheben. Nun verschwindet nichts mehr und ich kann auch auf dem PDF markieren, hier war
vermutlich irgendwas kaputt. Trotzdem vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfestellung!

Grüße Nico

Augustine_E

Hallo Nico,

danke für deine Rückmeldung.

Ich habe mir das Problem noch einmal angeschaut, ich vermute, dass nach dem Import von PDF, egal welche Datei, dies als Bild angezeigt wird und die anderen Stifte verwendet werden können, um das Bild zu ändern, also man kann mit der Hand texte schreiben.
Aber man kann Texte nicht mit der Tastatur schreiben deshalb kannst du dies auch nicht markieren. Dieses Verhalten, meiner Meinung nach, macht mehr Sinn.

Die folgende Seite zeigt, wie man Surface pro Pen Fehler beheben kann:
Problembehandlung für Microsoft Surface-Stift.

Wenn es trotztdem nicht geht, kannst du das UserVoice Forum nutzen, um Microsoft
dieses Feature vorzuschlagen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Nico Lienhard

Hallo,

die Deaktivierung der Handschrifterkennung hat das Problem nicht behoben. Office ist nach erneutem Überprüfen auf Updates auf dem neusten Stand, und nach dem neuen Windows-Update auf Version 1803 kann ich nun mit gar keinem Stift mehr in OneNote 2016 zeichnen,
ohne dass der gesamte Inhalt beim Aufsetzen des Stifts verschwindet.

Könnten Sie diesen Fehler im nächsten Update berücksichtigen? Die Funktion wäre hervorragend um Notizen zu machen, ist aber so leider unbenutzbar.

P.S.: diese Person hat das gleiche Problem:

https://www.win-10-forum.de/office/75965-onenote-text-markieren-pdf-datei-text-verschwindet.html

Liebe Grüße,

Nico

Augustine_E

Hallo Nico,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Das ist ein seltsames Verhalten und kein verstecktes Feature. Lass uns die folgende Problembehandlungen versuchen:

Problembehandlung 1:

gehe zu Datei > Optionen > Erweitert
> unter Stifft, deaktiviere Automatische Handschriftenerkennung.

Problembehandlung 2:

Versuche zuerst Office zu aktualisieren: Installieren
von Office-Updates.

Problembehandlung 3:

Du sollst bitte zuerst überprüfen, ob irgendwelches Windows Update noch vorliegt und installiere es, wenn vorhanden: Aktualisieren von Windows
10

Wir freue uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Dennis Mensen

Ich hab das gleiche Problem und ich benutze die onenote app und ein surface pro 2017 mit dazugehörigen surface pen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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