OneNote (2016) Datenausdruck einfügen funktioniert seit neuinstallation von Win10 nicht mehr

Ann-KatrinRoedel · 1. Mai 2018

Hallo,

ich habe folgendes Problem, seit dem ich meine PC neu aufgesetzt habe ist es mir nicht mehr möglich einfache PDF's über die Funktion "Ausdruck einfügen", einzufügen. Der Ladebalken für das Eifügen füllt sich schnell jedoch wird die Operation nie beendet (wie unten im Bild gezeigt) und die PDF landet nie in OneNote. Vor dem neu aufsetzen hat alles problemlos funktioniert.

Habe schon entliches versucht um das Problem zu beheben:

- von Edge bis adobe reader alle PDF reader durchgemacht um die PDF per Drucken zu Onenote zu senden
- Office 365 neu istalliert
- Treiber überprüft

Bei weiterer recherche bin ich leider nicht auf Lösungen für mein Problem gestoßen,

wäre super wenn mir jemand helfen könnte,

LG

Ann-KatrinRoedel

Hallo,

kann ich dort Office 365 Admin CenterSupport nutzen? Wenn ja wie?

hier: https://support.office.com/de-de/article/kontaktieren-des-supports-f%C3%BCr-business-produkte-%E2%80%93-administratorhilfe-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE#bkmk_contactsupport_gallatin

wird es für mich sehr verständlich beschrieben wie ich ihn erreichen kann.

Ich hatte jetzt schon 2 Supports und die konnten mir beide nicht weiterhelfen konnten.

Office wurde sauber entfernt und neu installiert.

Kyle_Si

Hallo Ann,

danke für deine Nachricht. Weil du Office 365 ProPlus benutzt, würde ich Dir empfehlen, an

Support für Business-Produkte zu wenden. Die Mitarbeiter können Dir mit dieser Frage weiterhelfen.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Ann-KatrinRoedel

Hallo,

danke für die schnelle Antwort,

es handelt sich um die Office 365 ProPlus Version 1708 und ist auf dem aktuellstem stand.

Einziger Virenschutz ist der Windows Defender.

Hier noch alle Sytemdaten:

Gijs_H

Hallo Ann-Katrin,

danke für die Nachricht.

Stelle zunächst sicher, dass Windows und Office auf dem neuesten Stand sind.

Welches Schutzprogramm wird verwendet?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Andreas Timmer

Also den Haken entfernen.

Ich habe seit der Neuinstallation keine Probleme mehr, auch unter Win 10 nicht.

Dafür mehr mit Win10.

Gruß Andreas

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