OneNote 2016 stürzt häufig ab, insbesondere beim Öffnen eines Notizbuchs

ThomasKraemer1 · 28. August 2018

Hallo!

Vorweg: Ich nutze auf meinem Surface Pro 4 recht intensiv OneNote. Ich habe vor einiger Zeit meine Notizbücher aufgeräumt, also viele Seiten zwischen den Notizbüchern hin- und her transferiert. Dabei hatte ich auch öfter Probleme, dass einige Dinge nicht vollständig kopiert worden. Dieses Problem habe ich bereits durch die Verwendung der Backups selbst behoben.

Ein anderes Problem, was zur gleichen Zeit entstanden ist und immer noch nervt: OneNote stürzt häufig ab. Meistens passiert es, wenn ich zum zweiten mal nach dem Programmstart ein vorhandenes Notizbuch öffne.

Habe bereits versucht: System Reboot, Programm repariert, Office neu installiert, Cache geleert, nach Problemlösungen gegoogelt.

Hoffentlich habt ihr einen guten Tipp.

Leo_L

Hallo Thomas,

danke für deine Nachricht.

Tritt das Verhalten denn auch bei anderen Office-Programmen auf?

Man kann aber den gleichen Effekt (Löschung und Neuerstellung des Caches) indirekt erreichen, indem man ALLE in OneNote geöffneten Notizbücher schließt und dann erneut öffnet.

Ansonsten solltest du es einmal mit dem OneNote Diagnostics Tool versuchen.

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo

Verena Sch.

Da ich bisher immer nur ein Notizbuch verwendet hatte, kam die Fehlermeldung tatsächlich immer sofort beim Öffnen von Onenote. Sofern ich jetzt mein zweit angelegtes Notizbuch öffne funktioniert alles. Erst dann wenn ich über OneNote wieder mein altes Notizbuch öffnen möchte stürzt es wieder ab.

Ich habe mein altes Notizbuch auf einem anderen Rechner von mir versucht zu öffnen, dort funktioniert es einwandfrei.. Das Problem müsste also irgendwo zwischen meinem Gerät und diesem einen Notizbuch liegen.

Ingorata

Hallo Pauline,

also Word 2016, Publisher 2016, PowerPoint 2016 und Access 2016 stürzt ab beim "weitere Documente öffnen". OneNote 2016 beim Klick auf "öffnen" und Excel 2016 beim Klick auf Datei. Das einzige was problemlos läuft ist Outlook.

Im abgesichertem Modus ist das auch so.

Gruß Heinz

Hans-Georg Kujawa

Danke für den Lösungsvorschlag. Leider funktioniert er nicht. Ich habe alles wie beschrieben gemacht, das Ergebnis ist gleich null. OneNote (2016 Preview x64) stürzt sofort nach dem Start ab. Beim erneuten Start wird ein Fenster angezeigt, so nach dem Motto
"Wir wissen nicht, was lost ist..." wo ich den Cache leeren und die Einstellungen löschen kann. Dann startet OneNote ohne Notizbücher und stürzt ab, sobald ich versuche, ein Notizbuch aufzumachen. Beim Absturz wird das bekannte Fenster "OneNote funktioniert
nicht mehr. Es wird nach Ursachen gesucht..." angezeigt, dann ein weiteres "Es gibt zur Zeit keine Lösung für dieses Problem". Bin wieder zurück bei 2013 x64, da gib es keine Probleme.

Ich weiß, dass es ein Preview ist, daher halte ich für sinnvoll, dass es dem Tester auch die Option gegeben sei, solche Vorfälle an MS zu melden (Wie bei Windows 10 Preview). Diese habe ich leider nicht gefunden. Ich hoffe, dass jemand von MS dieses Forum
ab und zu liest.

BoveyLuong

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem. Mein OneNote 2016 stürzt andauernd ab. Updates sind alle auf den neuesten Stand. Ich nutze ein Surface Pro 4 mit i5, 4GB. Verwende OneNote2016 für das Studium. Ich lade in OneNote PFD Skripte hinein und beschreibe diese
auch mit Handnotizen.

Ich vermute auch sehr stark, dass das Programm sehr große Probleme hat größere Notizbücher zu hantieren. Dies führt dann zu Abstürzen, insbesondere wenn mein ein weiteres Fenster über One Note öffnet. Ich bitte Sie dieses Problem der zuständigen Fachabteilung
weiterzuleiten. Produktives arbeiten ist nur sehr eingeschränkt möglich.

Mfg

Hr. Luong

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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