OneNote App startet wiederholt neu

FrancoisVeigel · 19. April 2018

Seit ca 4 tagen habe ich das Problem, dass auf dem Samsung Galaxy XCover die App das Erstellen von Seiten nicht mehr zulässt.

Der Fehler äußert sich wie folgt, ich habe die App mit der aktuellsten Variante (16.0.9226.2068) installiert starte die App und sehe die Notizbücher aus meinem Sharepoint die in der hinterlgeten Email Adresse gespeichert sind. Wenn ich diese nun auswähle und eine neue Seie hinzufügen möchte, sehe ich immer einen lilalen Bildschirm mit dem OneNote Symbol und die App startet neu.

Kyle_Si

Hallo Francois,

mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Kannst du zum Ersten einen
Screenshot von diesem
Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag einfügen?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Sumoro

Unterdessen habe ich Office komplett neu installiert. Überraschenderweise (und zu meinem Ärger) startet OneNote aber nach wie vor jedes Mal auf, und ich kann es nicht stoppen. Auch der Befehl mit Powershell scheint nicht zu funktionieren, die App wird
jedenfalls nicht deinstalliert.

Bernard_Par

Hallo Nicolas,

1. Ich entnehme dass du Windows Phone verwendest? Wenn ja, versuche Soft-Reset: Gleichzeitiges Drücken von On-/Off-Schalter und Leiser-Taste - so lange, bis es vibriert.

Dann wird neu gestartet.

2. Du kannst OneNote auf deinem PC öffnen. Erstelle dann ein neues Notizbuch und kopiere dort die Abschnitte von dem Notizbuch das die Probleme verursacht hat.

3. Versuche auch OneNote Online zu öffnen. Auf diese Weise kannst du eventuell ermitteln, ob das Problem vom Server oder von OneNote verursacht wurde.

Freue mich über ein Feedback, auch wenn die Vorschläge erfolglos waren.

Welches Gerät verwendest du?

MfG.

B.P.

Bärenclan

Warum auch immer... ich verstehe das nicht und vielleicht kann mir jemand erklären, warum das so ist.

Ich verwende in beiden Programmen/Apps das selbe Standard-Notizbuch!

EBEN !

So läuft das:

Gelingt es dann immer noch nicht, die Notizen aus Edge in der App OneNote sichtbar zu machen...

- App OneNote öffnen

- oben auf Kontonamen klicken

- abmelden

- Abmeldung bestätigen

- Jetzt startet in der App OneNote die Synchronisation. Warten bis beendet.

- Dann App OnteNote schliessen

- App OneNote öffnen

- Oben rechts, die drei Punkte anklicken

- Einstellungen, Konten klicken

- Konto wieder hinzufügen.

Logischerweise muss das Konto App und OneNote 2016 identisch sein ;-), sonst geht's sowieso nicht.

Bei mir haben die og. Schritte geholfen.

Peter.Star

Dann hast du nicht einmal alt und einmal neu sondern du hast OneNote Desktop und OneNote App. Die OneNote App ist eine System-App und wird benötigt um zu teilen. Die Funktion Senden an mit Rechtsklick wird jetzt ausgeführt mit Teilen Mit OneNote hier wird
aber nur die App geöffnet und nicht die Desktop Version. Da beide auf den selben Datenstamm zurückgreifen sollte dies kein Problem darstellen. Ich sende hier an die App um dann anschließend mit der Desktop-Version weiter zu arbeiten.

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