OneNote defekter Abschnitt verhindert Synchronisation von Notizubuch

Ich5003 · 25. Juni 2018

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem OneNote-Notizbuch.

Es scheint so, als sei ein Abschnitt dieses Notizbuches defekt, was folgende Fehler verursacht:

1. In der OneNote-WindowsStore-App lässt sich das Notizbuch nicht öffnen, da das gesamte Notizbuch nicht mehr synchronisiert, folgende Fehlermeldung: "Das Notizbuch kann nicht synchronisiert werden, weil Sie offline sind oder die Netzwerkadresse nicht verfügbar ist."

2. In der OneNote 2016-App lässt sich das Notizbuch ebenfalls nicht öffnen. Es wird nur angezeigt "Hier sind keine Abschnitte vorhanden", wobei der Synchronisationsfehler der folgende ist: "Das Notizbuch kann nicht synchronisiert werden, weil Sie offline sind oder die Netzwerkadresse nicht verfügbar ist. (Fehlercode: 0x80070002)"

3. In OneNote-Online lässt sich das Notizbuch zwar öffnen und es werden auch die Namen der Abschnitte korrekt angezeigt. Auch lassen sich alle Abschnitte korrekt öffnen und die Inhalte werden angezeigt. Es gibt jedoch einen Abschnitt, welcher sich nicht öffnen lässt und nur die Fehlermeldung "Es ist ein Problem aufgetreten, weshalb dieser Inhalt nicht geladen werden konnte. Sie können das Problem eventuell beheben, indem Sie den Browser aktualisieren."

Es würde somit schon genügen diesen einen fehlerhaften Abschnitt zu löschen, jedoch ist der Button in OneNote-Online für diesen Abschnitt ausgegraut, in allen anderen OneNote-Apps lässt sich das Notizbuch garnicht öffnen.

Ich habe schon auf mehreren Rechnern versucht das Notizbuch in allen oben genannten Apps zu öffnen.

Auch war ich in mehreren Netzwerken.

Alle anderen Notizbücher synchronisieren ohne Probleme.

Ich hatte schon Kontakt mit dem Office-Support von Microsoft, dieser konnte mir jedoch nicht weiter helfen.

Ich hoffe nun, hier eine Lösung zu finden.

Vielen Dank!

Bernd P.

Naja, das ist kein Button, sondern ein Menüpunkt oder -eintrag. Hatte deshalb einen bestimmten Verdacht, der sich jetzt erledigt hat.

Das einzige, was mir dazu noch einfällt:

Wenn das Notizbuch vor nicht allzu langer Zeit mal in OneNote 2016 geöffnet war, solltest Du ein automatisches Backup haben. Zu erreichen unter Datei -> Info -> Sicherungen öffnen.

Bernd

Bernd P.

Es würde somit schon genügen diesen einen fehlerhaften Abschnitt zu löschen, jedoch ist der
Button in OneNote-Online für diesen Abschnitt ausgegraut,

Welchen Button meinst Du ?

Bitte einen Screenshot einfügen:

Georgi T.

Hallo,

Hast du schon versucht den Abschnitt mit Internet Explorer, Edge oder einen anderen Browser zu löschen?

Ich sehe, dass du einige Add-Ins in Chrome hast, diese könnten das Verhalten verursachen.

Wo das Notizbuch gespeichert ist, kannst du herausfinden, wenn du in OneDrive for Business Online danach suchst. Das Suchfeld ist oben links.

Wenn du das Notizbuch so findest, kannst du den Vorschlag von Bernd mit dem Kopieren / Verschieben ausprobieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich5003

Danke für den Tipp.

Diese Idee hatte ich auch schon. Leider kann ich im OneDrive den Ordner mit den OneNote .one-Dateien nirgends finden.

Bernd P.

Doch noch zwei Ideen:

Du könntest das Notizbuch auf OneDrive mittels Rechtsklick in einen anderen Ordner kopieren, in der vagen Hoffnung, dass der fehlerhafte Abschnitt nicht mitkopiert wird.
Du kannst den Ordner, der das Notizbuch enthält (also vermutlich Dokumente) mittels Rechtsklick als ZIP Datei downloaden. Dieselbe vage Hoffnung wie bei 1. Öffnen geht vermutlich nur mit externem Tool wie 7Zip. Aber: in der ZIP Datei sind die Abschnitte
als .one Dateien. Diese kann man dann, ausser der fehlerhaften, extrahieren. Damit baut man sich ein neues lokales Notizbuch zusammen. Dies kann man dann mit OneNote 2016 öffnen und nach OneDrive verschieben.

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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