Onenote MAC Start nicht nach Erstinstallation

UweHähnel · 1. Juni 2018

Hallo Team,

ich habe heute Onenote aus dem Apple AppStore heruntergeladen aber es startet nicht richtig. Das Eingangsbild mit den Tipps kommt, wenn ich das schließe beendet sich Onenote alleine.

Ein Neustart des MAC hat nicht geholfen. Ich verwende die neueste OSX Version

Haben Sie ein Idee?

Augustine_E

Hallo Uwe,

danke für die Info.

Wir freuen uns, dass es doch geklappt hat.

Wenn du noch weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 8.1 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

MoritzLetsche

Danke!

Ich habe das jetzt gemacht und Verknüpfungen mit dem Desktop hergestellt. Wenn ich die Programme jetzt starten will, kommt die Meldung, dass ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion der Programme verhindert. Wenn ich auf reparieren klicke, verschwindet das
Fenster und es passiert nichts mehr. Nur OneNote funktioniert normal.

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Programme sind hier verfügbar: Kachelansicht, Pfeil auf der linken Seite nach unten, Bereich Microsoft Office.

Können die Programme dort gestartet werden?

Dort kannst du mit der rechten Maustaste die Option "An Taskleiste anheften" wählen. Dann werden die Verknüpfungen auf der Taskkeiste angezeigt.

Um Verknüpfungen auf dem Desktop zu erstellen, drücke bitte auf deiner Tastatur die Tastenkombination "Windows-Taste+E" und prüfe, ob du die Anwendungen in folgendem Pfad findest: C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office15

Um Verknüpfungen zu erstellen: Klicke die Anwendungen mit der rechten Maustaste an und wähle dann "Senden an, Desktop (Verknüpfung erstellen)".

Die Namen der Anwendungen lauten: EXCEL.exe, ONENOTE.exe, POWERPNT.exe und WINWORD.exe.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Denny,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem bei der Erstinstallation von Microsoft Office 2013 verwendeten Microsoft

Konto an, um die Installation von Microsoft Office 2013 erneut zu starten:

http://office.microsoft.com/myaccount

Ohne Kenntnis des bei der Erstinstallation verwendeten Microsoft Kontos, ist keine neue Installation möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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