OneNote Sync-Error und Dateiverlust

LasseRat · 25. Januar 2019

Hallo,

gestern habe ich auf meinem IPad nach dem hinzufügen eines neuen PDF-Ausdruckes in eine Vorlesungsmappe den Fehler "0xE000145C bukxh" (Verbindung zum OneDrive-Service nicht möglich) und "0xE0001462 bukxq" (ähnlich) für 3 Seiten angezeigt bekommen. Also habe ich es mit mehrfachen Sync-Wiederholungen versucht und bin nach nem tag versuchen und Einwand freier Synchronisation anderer Abschnitte und Seiten im selben Abschnitt, zu dem Schluss gekommen, dass die Server wohl nicht überlastet sind . Also habe ich es mit einem neuen Login versucht, als dies nicht funktionierte habe ich die App neu installiert (dachte mir dann sind die drei Seiten halt weg aber der Rest funktioniert dann wenigstens wieder).

Das Problem ist nun, dass alle Seiten in diesem Abschnitt mit PDF-Ausdrucken jetzt nicht mehr zu laden sind (auch nicht auf Geräten auf denen sie vorher vorhanden waren, also IPad, PC und onedrive.com) da ich in diese PDFs Notizen gemacht habe und diese ungerne verlieren würde würde mich interessieren, was da zu machen ist oder wie ich dies in Zukunft verhindern kann.

Die PDFs in den drei Seiten hatten alle ca. 30-60 Seiten in dem Abschnitt waren zusätzlich noch 25 Seiten mit je ca. 50 Seiten langen PDFs eine mit ca. 200 Seiten. Also ein ziemlich großer Abschnitt/ Notizbuch.

Ich habe schon zwei Livechats mit dem Support geführt, wo mir von beiden gesagt wurde, dass dies, da es auch bei onedrive.com auftritt ein größeres Problem ist und ich mich an eine andere stelle wenden soll. Leider reichen die 250 Zeichen nicht um ein Ticket in zusammenhängenden Sätzen zu erstellen.

Ich hoffe sehr, dass ihr mir helfen könnt und bedanke mich schon mal im Voraus für jeden Versuch.

LG Lasse

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal Die Antowrt
hier an.

Diese Fehlermeldung kommt wenn der Server überlastet ist.

OneNote wird weiter versuchen bis der Kontakt zu Server wieder hergestellt ist und der Sync durchgeführt wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Can_S

Moin AlexK85,

Entschuldige die späte Antwort, besteht dein Problem noch?

Falls ja folge doch
dem Artikel hier, und lass uns wissen ob dir das helfen konnte dein Problem zu beheben.

Lg

Can S.

Leo_L

Hallo Salzinger,

danke für deine Nachricht.

Lies doch bitte einmal diesen Thread und
versuche den Lösungsvorschlag von David Keffer einmal aus.

Hierbei handelte es sich zwar um OneNote 2013, jedoch ist es der selbe Error Code.

Der Forum Beitrag ist zwar in englischer Sprache, aber leicht verständlich.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

Vanessa_E

Hallo Yvonne!

Willkommen in der Microsoft Answers Community.

Ihrer Nachricht entnehme ich, dass eine OneNote-Datei nicht mit der SkyDrive-App Ihres Nokia Lumias synchronisiert werden kann und Sie den Fehlercode e000002e erhalten.

Das Problem wurde auch im englischen Forum berichtet. Hier können Sie den Beitrag lesen, wenn Sie möchten:

One Note sync error e000002e

Ich würde Sie allerdings erst einmal um allgemeine Schritte bitten:

- Sie können Ihr Konto von der SkyDrive-App auf dem Smartphone entfernen und anschließend wieder hinzufügen. Dadurch sollte eine erneute Synchronisierung stattfinden. Wenn das nicht funktioniert, können Sie die OneNote-Datei vorher auch erst löschen, das
Konto von der App entfernen, es wieder hinzufügen und dann erst wieder die Datei hochladen.

- Sie können auch die SkyDrive-App neu installieren.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns diese zukommen zu lassen.

Freundliche Grüße,

Vanessa

MoritzMesserer

Hallo Galin,

das Notizbuch wurde über OneDrive freigegeben, bzw. es ist in OneDrive auch gespeichert.

Es funktioniert auch für andere Personen nicht.

Hab es außerdem in einem anderen Browser und sogar auf meinem Handy probiert, die bestimmte Seite will einfach nicht synchronisieren

Fehlermeldung ist auf Englisch:

An Error has occurred an OneNote can‘t sync this page.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Fehlercode: 0xE000145C bukxh 10007