Ordner umbenannt: Alle Unterordner verschwunden

Celine.T · 12. Juli 2018

Guten Tag,

ich arbeite als Office Managerin in einer Agentur, eine Kollegin hat folgendes Problem:

Sie arbeitet mit Outlook am Mac und hat im Zuge der Sortierung ihrer Emails für mehr Übersicht einige Ordner umbenannt. Einer dieser Ordner hatte Unterordner, die bereits mit vielen Emails gefüllt waren. Nach der Umbenennung dieses einen Ordners sind komplett alle Unterordner mitsamt Emails verschwunden.

Leider weiß sie nicht mehr, wie der exakte Name des Ordners vor der Umbenennung lautete, d.h., wir können es nicht durch Umbennung zum ursprünglichen Namen versuchen.

Wir nutzen Microsoft Outlook for Mac, Version 15.32 und besitzen jeweils 365-Grad Business-Premium-Lizenzen.

Gibt es dafür eine Erklärung - und eine Lösung?

Danke!

Celine.T

Hi Alexander,

noch nicht, da meine Kollegin momentan verreist ist. Ich melde mich, sobald ich es probiert habe.

Danke der Nachfrage!

LG, Céline

Alexandar Petrov

Hallo Celine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du im Browser mit dem Outlook Web App nachgeprüft, ob die Mails zu finden sind? Wenn die Mails im einen Office 365 Postfach waren, können diese mit der

eDiscovery im Exchange Online wiederhergestellt werden, auch wenn diese bereits gelöst wurden und wenn der Papierkorb bereits ausgeleert wurde.

Hier findest Du mehr Informationen.

Sonst beschreibe das Problem besser und schicke einige Screenshots zu. Wurde den Office 365 Account als Exchange Konto im Outlook eingerichtet? Wurden mehrere E-Mail-Konten in dem Outlook für Mac hinzugefügt, oder nur den Office 365 für Business Account?
Kann man die Mails mit der Suche im Outlook für Mac finden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Celine,

konntest du deine Angelegenheit lösen? Brauchst du hier weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiosKaragiannis

Nun habe ich folgendes gemacht. Einen Ordner in der Bibliothek, der ein rotes Kreuz hatte, obwohl alle Unterordner einen grünen Haken hatten, gelöscht. Einen Ordner, der ein Syncsymbol hatte, obwohl alle Unterordner einen grünen Haken hatten, umbenannt (es
waren einige Kommata im Namen) sowie einen Unterordner mit Namen AFU in Ausfuehrungsunterlagen umbenannt, einen Ordner Tiefgaragen in Tiefgarage umbenannt und einen Unterordner Technische Unterlagen in Unterlagen umbenannt und auf einmal steht jetzt kein Problem
mehr an. Es ist mir jedoch nicht klar, wo hier die Probleme zu suchen sind (Kommata könnte ich noch verstehen aber AFU in einen längeren Namen umbenennen und Technische Unterlagen in Unterlagen und Tiefgaragen in Tiefgarage, obwohl es mehrere Unterordner mt
der Bezeichnung "Technische Unterlagen" gibt (je Projekt der 103 Projekte einmal, also ca. 100, gibt) eher nicht.

Wäre eigentlich nur noch meine 2. Frage offen!

Wo finde ich hierzu eine Anleitung oder Antwort? Ich plane mir ein SurfacePro 4 anzuschaffen aber zögere noch, wegen des Syncprozesses, wenn ich hier alles erneut uploaden muss, immer wenn ich ein weiteres Gerät hinzufüge.

WernerVockenroth

Die Fehlermeldung ist verschwunden. Im Autostart-Ordner waren zwei PERSONAL-Dateien.

Einmal als Excel-Arbeitsmappe mit Makros
Einmal als Excel- Binärarbeitsmappe

Habe beide verschoben und umbenannt, EXCEL gestartet, keine Fehlermeldung.

Die Binärarbeitsmappe wieder in der richtigen Ordner, wieder umbenannt, EXCEL Start, keine Fehlermeldung, alle Makros funktionieren.

Gruß W.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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