Ordner und mails verschwinden

FelixTobler · 6. Oktober 2016

Liebe Leute,

ich habe outlook.com im einsatz, ein laptop mit lokaler installation und ein iPhone.

problem: es verschwinden Mails und ganze Ordner!

einige mails waren lokal weg da habe ich das existiernede konto gelöscht und danach wieder hinzugefügt. nun sind diese ordner wieder gefüllt, jedoch andere ganz verschwunden (auch online)

kenn jemand dieses problem?

Lukas A. Z.

Okay, über Web.de hat das schon mal geklappt.

Wenn der Outlook-Ordner nun auch verschwinden soll, brauchst du eigentlich nur unter Senden/Empfangen (neben Start) auf
Alle Ordner senden/empfangen klicken.

Dann werden die Ordner deines Mail-Postfach aktualisiert und der entsprechende Ordner sollte verschwinden.

Gruß Lukas

manuela.a

Hallo Dame81,

Es ist normal, dass die E-Mails aus dem Outbox verschwinden. Die sind temporär dort, bis die schon gesendet sind, danach verschwinden sie.

Falls Du die E-Mails in dem Ordner Gesendeten Elementen/ Sent items siehts, dann ist alles in Ordnung.

Viele Grüsse,

Manuela

FelixTobler

vielen Dank, denke es funktioniert mit der Bitdefender ausnahmeregel...gruss

Johannes_V

Hallo Felix,

wir haben verstanden, dass Du bei Outlook 2013 das Konto geloescht, neu hinzugefuegt hast, und dadurch fehlende Ordner wieder aufgetaucht sind, jedoch andere Ordner in Outlook 2013 und Outlook.com weg sind.

Das Loeschen und wieder Hinzufuegen des Outlook 2013 Kontos ist ein Loesungsansatz. Ein Antivirus Programm koennte auch ein Grund bei Problemen bei Outlook sein.

Was nutzt Du als Antivirus Programm? Kannst Du dort Outlook 2013 als Ausnahme hinzufuegen?

Wenn Du Dein Antivirus Programm deaktivierst, und dann Outlook 2013 oeffnest, sind die Fehlenden Ordner wider da?

Viele Gruesse,

Johannes

PeterKrüger

Hallo,

ich habe jetzt festgestellt, dass alle Mails, die von mir gesendet werden im Gesendet Ordner als Entwürfe gespeichert werden sie können also editiert und nochmals gesandt werden verschwinden denn aber können aber nicht weitergeleitet werden.

Warum werden diese Mails als ENtwürfe im Ordner gesendet gespeichert, obwohl sie definitiv versandt worden sind??????

Hi,

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