Outllook 2016 E-Mail werden nicht auf PC geladen

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Unterstützung.

Ich habe Microsoft folgendes Mail bekommen.

Sehr geehrter Outlook‍.c‍om-Kunde, sehr geehrte Outlook‍.c‍om-Kundin,

zum Abschließen des Upgrades auf das neue Outlook‍.c‍om müssen Sie Outlook 2016 bzw. Outlook 2013 wieder mit Ihrem Outlook‍.c‍om-Konto verknüpfen.

Offenbar haben Sie Ihr Konto noch nicht wieder verknüpft. Daher werden Ihre Outlook‍.c‍om-E-Mails nicht mehr mit der Outlook-Desktopversion synchronisiert.

Gemäß der Anleitung in dem Mail habe ich mich mit meinem Outlook Konto verknüpft.

An meiner Kontoeinstellung am PC habe ich keine Änderungen vorgenommen.
Die Verbindung zum Mailserver ist wie folgt eingestellt eas.outlook.com

Meine Mailadresse und mein Benutzername endet mit outlook.de

Mit Kontoeinstellung in Ordnung meinte ich, wenn ich im Outlook das Konto aufrufe und die Einstellung teste wird angezeigt, Verbindung zum Server in Ordnung.

Gruß

Ingo

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Hilfe.

Ich habe mir jetzt neuen Konten mit Endung .com angelegt und alles läuft wieder wie zuvor.

Die Konten mit Endung .de lass ich einfach ruhen.

Ingo

Wird dir der Server angezeigt sind die Einstellungen falsch. Bei korrekt verbundenem Konto siehst du den Server nicht.

Richte das Konto ein wie hier beschrieben

Hier
https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit der Domain outlook.com erstellen.

Entweder dann mit diesem Alias das Konto in Office Outlook einrichten oder aber falls dies gewünscht ist diesen Alias als primären Alias festlegen und mit diesem neuen primären Alias in Office Outlook einrichten.

Zu beachten ist das ein outlook.com Konto automatisch erkannt und eingerichtet werden muss. Eine manuelle Einrichtung führt nur zu Problemen.

Dieser Workaround gilt auch für Konten die einen Fremd-Account als primären Alias nutzen.



Ist eine Lösung bekannt kann die Änderung rückgängig gemacht werden. Es kann dann der Fremd-Account bzw. outlook.de wiederverwendet werden.

Falls gewünscht kann dann der provisorische Alias später auch wieder entfernt werden.

Hallo,

was hat dein outlook.com Konto mit einem Update von Office 2013 auf 2016 zu tun? Und was hat die Anmeldung im Web bei deinem outlook.com Konto damit zu tun? Dein Konto wurde von EAS auf Exchange umgestellt, dazu hast du von Microsoft eine Mail bekommen.
Office Outlook ist ein Mail-Client, während outlook.com ein Web-Mail Dienst ist. Beide sind vollkommen unabhängig voneinander.

>"Die Kontoeinstellung ist in Ordnung."

Wäre sie in Ordnung würdest du hier nicht posten.

Welches Konto wird verwendet? outlook.de oder Ein Fremdkonto als outlook.com Konto?

Peter

Hallo,

dass die E-Mails in den Unterordnern nicht geladen werden ist kein Problem von deinem PC/Outlook/Konto, das ist derzeit leider allgemein so bei Outlook 2013 und 2016 bei Verwendung von EAS (mit IMAP funktioniert der Download für die Unterordner). Da muss
auf ein Update von Microsoft gewartet werden.

Neue E-Mails sollten aber abgerufen werden. Hast du einen Drittanbieter-Virenscanner installiert? Wenn ja, deinstalliere diesen mal testweise vollständig. Teste dann, ob du neue E-Mails empfangen kannst.

Gruß,

Pauline