Outlook 2010 fügt beim Senden Leerzeilen im Plain Text Teil der Nachricht hinzu

Sebastian_IT · 12. Januar 2018

Hallo,

wir haben ein Problem mit einer Outlook 2010 Installation unter Windows 10. Beim senden der Nachricht (als HTML) enthält der Plain Text Teil zusätzliche Leerzeilen. Es werden ca. 9-10 Leerzeilen für jede Zeile eingefügt und die Mail wird dadurch für Leute, die "als Nur-Text lesen" eingestellt haben, sehr schwer lesbar. Der HTML Teil der Nachricht ist in Ordnung. Wenn wir die Nachrichten als Rich Text oder Plain Text versenden, ist das Verhalten normal. Ich habe schon Outlook deinstalliert und wieder installiert und auch einen neuen Benutzer auf dem System angelegt - leider ohne Erfolg.

Wer weiß eine Lösung? Danke für jede Hilfe!

Vielen Dank und Grüße,

Sebastian

Hier ein Beispiel wie es ungefähr aussieht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen mitteilen blabla...

Ausserdem wäre für Sie interessant...

Sebastian_IT

Hallo,

nachdem wir den PC neu installiert haben, existiert das Problem immer noch! Es ist zum verzweifeln!

Das absurde ist, dass es bei einem anderen PC mit dem exakt gleichen Setup funktioniert. Hier ein einfaches Beispiel, was bei dem Client ankommt (hier als Source code der Mail).

So sieht es bei dem Rechner aus, der Funktioniert... (Ausschnitt)

------=_NextPart_000_0011_01D3D1A9.7DD07CD0
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 7bit

1

2

3

Und so bei dem fehlerhaften Rechner...

-----=_NextPart_000_0001_01D3D1A0.39B80490
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 7bit

1

2

3

Wie hier zu sehen ist, handelt es sich um etliche Leerzeilen!

Wer weiß Hilfe???

Danke und viele Grüße, Sebastian

Federica_d

Hallo Sebastian,

Danke für deine Rückmeldung.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du einfach meine Kollegen beim

Answer Desk kontakieren.

Grüße,

Federica

Sebastian_IT

Hallo Gijs,

vielen Dank für Deine Hilfe. Die Ausführung ergab "keine Integritätsverletzungen".

;(

Beste Grüße,

Sebastian

Kyle_Si

Hallo Sebastian,

hat sich deine Situation mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

Ich freue mich auf deine Antwort. Falls du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Federica_d

Hallo Sebastian,

Danke für deine Rückmeldung.

Warum versuchst du nicht, die Option
"Zusätzliche Zeilenumbrüche in Nur-Text-Nachrichten entfernen" anzukreuzen?

Lass es uns wissen!

Grüße,

Federica

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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