Outlook 2013 holt nur teilweise Mails vom Mailserver ab

Hallo Community,

vor einiger Zeit bin ich von Outlook 2010 zu Outlook 2013 gewechselt. Am Anfang funktionierte Outlook mit meinen 1&1 Mail Konto noch super, allerdings seid einiger Zeit holt Outlook nur teilweise die Mails ab. Ich starte Outlook und teilweise holt mein Notebook
die Mails ab. Allerdings häufig holt mein Notebook nicht die Mails ab. Entweder ich muss den Ordner Wechseln z.B. von Posteingang dann in den Postausgang und dann wieder zurück, dann aktualisieren sich meine Mails. Auch muss ich mein Notebook und mein Outlook
mehrmals neu starten. Das Mailkonto ist als IMAP eingerichtet. Es gibt eine Outlook Datendatei, um Mails lokal zu speichern. Ich habe Outlook schon deinstalliert, Konten neu eingerichtet und mein Notebook neu aufgesetzt. Alles ohne Erfolg. Andere Mail Programme
z.B. bei der Samsung Mail App hohlen die Mails immer ab.

LG mueckess

Hallo mueckess,

• Versuche Office
  zu reparieren und dann den Account mit den korrekten Einstellungen wieder hinzuzufügen. (Bitte kontaktiere deinen Provider, um die Einstellungen zu überprüfen.) Solltest du einen Microsoft Account verwenden
  kannst du in diesem Artikel
  nachsehen, um zu sehen wie er richtig hinzugefügt wird.
• Versuche einen anderen Mail Clienten zu verwenden und prüfe, ob das Problem weiter besteht. (Wenn ja, dann ist es ein Problem mit deinem Account und nicht mit Outlook)
  
• Wenn deine Antivirensoftware eine E-Mail-Scanning-Funktion beinhaltet, dann must du eventuell weitere Anpassungen von Einstellungen vornehmen, um Outlook oder Outlook Express zusammen mit der Software zu verwenden.
  Mehr Informationen zur Nutzung von Outlook mit einer Antivirensoftware kannst du auf den nachfolgenden Websites finen.
  Je nachdem welche Antivirensoftware du installiert hast:
  

• Symantec
  
• McAfee
  
• Trend Micro
  
• Panda
  

• Versuche e smit einem anderen Outlook
  Profil und einem anderen
  Benutzeraccount.
  
• Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere ein Add-In.

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, oder Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes,
   du gehst mit ihr in die untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an.
   In Windows 7 or Windows Vista klickst du auf Start.
   
2. In die Suchleiste gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Drücke Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, dann gibt es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Internetseite des betroffenen Add-Ins besuchst und nach einer aktuelleren Version suchst, die du installieren kannst.
Wenn es keine neuere Version gibt oder du das Add-In nicht benötigst, kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten kannst du die Schritte wiederholen und dabei nach und nach andere Add-Ins einzeln deaktivieren. Sind alle Add-Ins deaktiviert und Office öffnet sich immer noch nicht, dann solltest du den Schritten
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

- Produkte von Drittanbietern, die dieses Problem bekannterweise verursachen sind unter Anderen

• Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
  
• Net Nanny
  
• Panicware Pop-Up Stopper
  

Lass uns wissen, ob diese Schritte dein Problem beheben.

Liebe Grüße

Hallo Pauline,

herzlichen Dank für Deine Antwort. Leider hat Sie nicht genau den Nagel auf den Kopf getroffen.

Wir haben zwei Mailkonten. Eines bei Goggle (IMAP) und das andere bei Arcor (POP3). Outlook holt die Mails bei beiden Mailservern ab und zeigt sie im Posteingang des jeweiligen Kontos an.

Wenn wir die Mails von unserem Arcorkonto im Outllook Posteingang lösche, werden die glöschten Mail in den Ordner "Gelöschte Objekte" verschoben. Falls erforderlich, können wir dort auch noch einmal eine gelöschte Mail anschauen.

Wenn wir die Mails von unserem Googlekonto im Outlook Posteingang löschen, dann sind die Mails dort zwar weg, sie werden aber offensichtlich nicht in den Ordner "Gelöschte Objekte" verschoben, denn dort finden wir sie nicht.

Uns ist schon bekannt, dass wir gelöschte Mails noch auf dem Google Mailserver anschauen können. Es wäre halt ganz praktisch, wenn wir das in Outlook im Order "Gelöschte Objekte" machen könnten. Deshalb die Frage, was macht Outlook mit gelöschten Mails eines
IMAP Kontos?

Herzliche Grüße

Max

Hast du bereits versucht das Konto zu entfernen und neu hinzuzufügen?

Guten Morgen Herr Star, habe ich versucht, doch ohne Erfolg.

Habe aber folgendes zum Synchronisieren gelernt:

* bei Android Outlook App nur mit Microsoft Konto anmelden

* bei Live Mail, Outlook 2010, iPad nur Mailkonto einrichten mit den Mikrosoft Konto Daten

* bei Outlook 2013 anmelden UND Mailkonto einrichten.

Hat leider vergebliche Versuche gekostet und viel zu lange gedauert, bis ich darauf kam.



Doch noch 2 Fragen:

1. Outlook 2013 holt beim Start alle Mails vom Server und nicht nur die neuen wie andere

Mailprogramme und erzeugt Doubletten. Wie kann man das abstellen?

2. Outlook 2013 holt von jedem Unterkonto die Mails ab und erzeugt Doubletten.

Wie kann man in Unterkonten das Synchronisieren ausschalten wie z.B. in Live Mail?

MfG

Walter

Auch ich bin betroffen.... Habe in Outlook 2016 insgesamt 20 Mailaccounts (privat wie beruflich) und für JEDEN Account kann ich alle 10 Minuten so zwischen 10 und 500 Mails löschen. Teilweise sind die Mails älter als 1 Jahr. Outlook ruft einfach alle Mails,
die auf dem Mailserver liegen, immer wieder ab. Ich habe bewusst KEINEN Haken bei "....vom Server löschen" gesetzt sondern will alle Kopien dort belassen. Merkwürdig ist, dass nicht immer pro Account alle Mails geladen werden, sondern immer wieder unterschiedliche.
Macht in Summe aber nichts, es kostet mich Arbeitszeit und vor allem Nerven. Und das ganze dann mal 2, weil meine Holde ja auch an einem PC sitzt..... Winzigweich: mach voran!!!!

Hallo,

du hast in Office Outlook dein Konto als POP3 Konto eingerichtet? POP3 holt nur Mails ab und synchronisiert diese nicht, richte dein Konto als IMAP ein.

Gruß

Peter