Outlook 2013 / Regeln / lassen sich nicht öffnen /Fehlermeldung

Kollege · 4. Januar 2019

Sehr geehrte User,

ich habe in kleines Problem mit meinem Outlook. Über eine längere Zeit habe ich mir eine automatische Ablage mit Regeln erstellt. Was bisher auch gut funktioniert hat.

Beim letzten Öffnen der Regeln bekomme ich jedoch eine Fehlermeldung: "Dieser Vorgang konnte wegen eines Registrierungs- oder Installationsproblems nicht ausgeführt werden. Starten Sie Outlook neu und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, installieren Sie Outlook erneut." Natürlich hat das Neustarten von Outlook nicht den gewünschten Erfolg gebracht.

Bevor ich Outlook neu installiere, kann man die erstellten Regeln noch irgendwie sichern oder das Problem irgendwie lösen? Und wenn nicht, kann ich die Regeln beim nächsten Erstellen exportieren, um beim nächsten Crash nicht wieder mit leeren Händen da zu stehen?

Danke für die Hilfe.

Mit besten Grüßen

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Kollege

Danke für die Rückmeldung. Ich habe keine Neuinstallation vorgenommen, sondern in Windows in der Systemsteuerung das Postfach entfernt und neu eingerichtet. Nach ein wenig hin und her konnte ich dann die Regeln wieder einsehen und bearbeiten.

MfG

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Bitte versuche folgendes.

Reparieren einer Office Anwendung.

Eine komplette Neu-Installation hat schon geholfen.

Bei einer Installation werden alle Regeln entfernt.

Es gibt leider keine Möglichkeit die zu speichern und zu übertragen.

Die Regeln müssen neu eingerichtet werden.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Kann ich DIr weiterhin behilflich sein?

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

HoppoMarx

Melde Dich bitte in OWA an, erstelle dort eine Dummy Regel und neustarte den Outlook Client.

Dann solltest Du in der Lage sein, die Regeln von dort aus zu begehen.

Nicht vergessen die Dummy Regel hinterher wieder zu entfernen.

Jonas_Wi

Hallo Stefan,

gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support hier in der Community gewendet haben. Offenbar haben Sie Schwierigkeiten mit den Regeln im Postfach.

Zunächst haben wir eine Frage an Sie, da Sie Outlook 2013 verwenden:

Hatten Sie die Regeln auch schon eingestellt, bevor Sie Outlook 2013 verwendet haben?

Haben die Regeln dann funktioniert, bzw. tritt der Fehler nur in Outlook 2013 auf oder auch auf

Outlook.com?

Wir haben Ihnen ebenfalls eine Private Nachricht zukommen lassen. Bitte antworten Sie auf diese Fragen im Privaten Bereich.

Wir hoffen Sie können schon bald antworten.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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