Outlook 2016 64bit

StefanSafferling · 6. Februar 2018

Hallo,

mein Outlook 2016 hängt sich jedesmal auf, wenn ich meine Signatur erstellen will.

Wie kann dieses Problem behoben werden?

Beste Grüße

Pauline R.

Hallo Samir,

hast du Office 2016 als 32Bit-Version oder als 64Bit-Version installiert? Wenn du die 64Bit-Version hast, deinstalliere diese bitte und installiere die 32Bit-Version.

Ansonsten: Hast du in Outlook 2016 bereits ein E-Mail-Konto eingerichtet? Wenn nicht, mache dies bitte.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Andreas,

welche Version von Office/Outlook verwendest du? Wenn du Office 2010, 2013 oder 2016 hast, prüfe bitte auch ob du dieses in der 32Bit- oder 64Bit-Version installiert hast. Die Fehlermeldung tritt bei der 64Bit-Version auf.

Gruß,

Pauline

Manni Kerkrath

Hallo nochmal.

Problem gelöst ! Habe nun statt der 64bit die 32bit-Version installiert.

Alle AddIns incl. der von Kaspersky fehlerfrei. Mit Outlook 2016 lässt sich nun tadellos arbeiten.

Franz4711

Upps, ich habe vergessen: Windows 10 64bit und Office 2016 64bit sind auf neuestem Stand. Einen Virus oder Ähnliches schließe ich aus...

Pauline R.

Hallo Manni,

Kaspersky verursacht sehr viele Probleme mit Outlook, du solltest daher besser alle Kaspersky Add-Ins deaktivieren. Ansonsten könnte es daran liegen, dass du die 64Bit-Version von Office 2016 verwendest, viele Add-Ins funktionieren nicht mit dem 64Bit-Office.
Du könntest es mit der 32Bit-Version von Office versuchen. Bei Kaspersky selbst wird Outlook 2016 (noch) nicht bei den kompatiblen E-Mail-Programmen gelistet:

http://support.kaspersky.com/de/kis2016#requirements

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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