Outlook 2016 - Antwort aus einer Shared Mailbox immer mit der persönlichen Mailbox versenden

DominikGe · 19. Juli 2019

Hallo,

ein Mitarbeiter arbeitet mit seiner persönlichen Firmen Mailbox und einer Shared Mailbox in Outlook 2016. (Exchange Server 2016)

Wenn dieser auf eine Mail in der Shared Mailbox antwortet ist immer die Absendeadresse der Shared Mailbox unter dem Feld "Von" eingetragen.

Ich habe keine Möglichkeit gefunden das persönliche Postfach, dass als Standard Konto definiert ist, automatisch als Absender zu nutzen.

Die Option unter "E-Mail -> Nachricht senden -> Beim Verfassen neuer Nachrichten immer das Standardkonto verwenden" funktioniert nur für neue Mails, nicht aber für Antworten.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Vielen Dank

DominikGe

Hallo ,

Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrer Outlook-Frage.

Wenn Sie in Outlook über mehrere Konten verfügen, wählt Outlook beim Erstellen einer neuen

E-Mail-Nachricht das Standardkonto als Von-Konto aus. Wenn Sie jedoch antworten, allen antworten oder eine Nachricht weiterleiten möchten, sendet Outlook Ihre Nachricht mit demselben Konto, an das die ursprüngliche E-Mail gesendet wurde.

Sie können ändern, welches Konto zum Senden einer Nachricht verwendet wird.

1. Klicken Sie im Nachrichtenfenster über der Schaltfläche An auf Von.

2. Klicken Sie auf das Konto, das Sie verwenden möchten.

Ändern des standardmäßigen e-Mail-Kontos:
Mit den folgenden Schritten können Sie Ihr Standard-e-Mail-Konto ändern.

Wenn Sie das Standard-E-Mail-Konto verwenden möchten, wenn Sie auf Neue E-Mail klicken, unabhängig davon, von welchem Konto oder Ordner Sie ausgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Hallo Viki_Sz,

ich glaube nicht dass Sie meinen Text überhaupt vollständig gelesen haben...

Ich habe beschrieben dass ich genau das schon versucht habe.

Viki_Sz

Hallo DominikGE,

Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrer Outlook-Frage.

Wenn Sie in Outlook über mehrere Konten verfügen, wählt Outlook beim Erstellen einer neuen

E-Mail-Nachricht das Standardkonto als Von-Konto aus. Wenn Sie jedoch antworten, allen antworten oder eine Nachricht weiterleiten möchten, sendet Outlook Ihre Nachricht mit demselben Konto, an das die ursprüngliche E-Mail gesendet wurde.

Sie können ändern, welches Konto zum Senden einer Nachricht verwendet wird.

1. Klicken Sie im Nachrichtenfenster über der Schaltfläche An auf Von.

2. Klicken Sie auf das Konto, das Sie verwenden möchten.

Ändern des standardmäßigen e-Mail-Kontos:
Mit den folgenden Schritten können Sie Ihr Standard-e-Mail-Konto ändern.

Wenn Sie das Standard-E-Mail-Konto verwenden möchten, wenn Sie auf Neue E-Mail klicken, unabhängig davon, von welchem Konto oder Ordner Sie ausgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Andreas_G_DE

Hallo Georgi,

vielen Dank für Deine Mühe und Antwort.

Ich glaube ich habe es herausgefunden. Das Postfach in dem diese Approval-E-Mails landen, ist eine Shared-Mailbox: Postmaster(at)Domain.tld, die ich im OWA als freigegebenen Ordner meiner Navigationsleiste hinzugefügt habe (Rechtsklick auf meinen persönlichen
Mailboxnamen dann "Freigegeben Ordner hinzufügen").

Gehe ich darüber in den Posteingang der shared-mailbox und betrachte die Approval-E-Mails tauchen die "Genehmigen" und "Ablehnen" Schaltflächen nicht auf.

Öffne ich die shared-mailbox via "Weiteres Postfach öffnen..." über mein Menü oben rechts im OWA so dass sich das Postfach in einem eigenen Fenster öffnet erscheinen die beiden Schaltflächen in den Approval-E-Mails.

Im Outlook Desktop Client erscheinen die Schaltflächen wie bereits erwähnt auch in der shared-mailbox die unter meiner persönlichen Exchange-Mailbox auftaucht. Das wäre sehr nervig wenn man das geteilte Postfach nun immer extra öffnen muss um die Schaltflächen
nutzen zu können.

Die Lokalisierung der shared-mailbox stand tatsächlich noch auf English, geändert auf Deutsch und nun landen deutsche E-Mails im Postfach. Das hat also schon einmal geklappt, vielen Dank.

Bjoern Buerke

Hallo Zusammen,

ich habe eine Shared mailbox die von 2 Usern genutzt wird. Beide haben zugriff doch die Mailbox ist nicht in Sync. Die Inbox von User A hat 2 Elemente und alle anderen Elemente sind in Untermappen geordnet / wegsortiert. User B hat beim Aufruf derselben
mailbox 305 ungelesene Elemente und die untermappen von user A sind nicht immer up to date. Dieses verhalten ist nicht gerade das was ich mir von einer shared mailbox verspreche. Sie sollte immer auf den gleichen stand sein. Wenn eine Email von User A wegsortiert
wird sollte dies sich auch bei User B wiederspiegeln. Wie kann ich dieses Problem lösen was kann ich tun damit beide immer auf den neuesten stand sind und sehen können wen einer eine Email wegsortiert/liest.

Ich wäre über hilfe oder Anregung sehr dankbar

AntonArroz

Hallo Gijs_H,

danke für Ihre Antwort.

(1) Der Link, den Sie empfehlen, verweist auf eine Seite, die offensichtlich durch einen Translator nach deutsch übersetzt wurde. - das ist schwer bis gar nicht zu lesen. - Haben Sie bitte den Original-Link, sofern der auf Englisch ist? - Danke!

(2) Das Thema geht - so weit ich sehe - jedoch an meiner Frage vorbei.

Ich habe nicht nach "Automatisches Senden einer Kopie der von Ihnen gesendeten Nachrichten ..." gefragt.

Vielmehr brauche ich einen Hinweis, wie eine Regel zu definieren ist, die (a)
für ankommende Mails in (b) einer "Shared mailbox" folgendes machen soll:

- In einer "Shared mailbox", für die ich leseberechtigt bin, kommt eine Mail an.

- Diese Mail soll ohne weitere Bedingung in meiner (und anderen) Mailboxen als 1:1 Copy abgelegt werden.

- Die Mail soll in der "Shared mailbox" erhalten bleiben.

- In meiner (und den anderen) Mailboxen soll sie unter dem originalen Absender auftauchen.

Haben Sie dafür auch einen Link auf die Knowledge base?

Danke, viele Grüße

Aarroz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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