Outlook 2016 | Dauerndes Synchronisieren (Neue Kopfzeilen werden abgerufen)

Hallo Thomas,

Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat und somit zu diesen Störungen führt. Da das Problem erst gelöst wird durch eine Neuinstallation, danach aber wieder auftaucht, deutet
darauf hin. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

3. Bitte bestätige seit wann genau das Problem besteht, ob kurz davor Änderungen vorgenommen wurden und wie lange es ca. dauert bis das Problem nache iner Neuninstallation wieder auftaucht.

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Agnethe,

vielen Dank für die Hilfestellung, jedoch ist das Problem nicht behoben. Wie gesagt, sobald ich neue Termineinladungen erhalte synchronisiert Outlook 2016 durchgehend und z.B. das Versenden von eMails ist nicht möglich ("Keine Rückmeldung" / Outlook friert
ein).

Zu den den empfohlenen Punkten:

"Zu aller erst bitten wir Dich alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in diesem
Artikel durchzuführen."

Updates wurden keine installiert, Outlook 2016 war bei mir auf dem neuesten Stand.

Bitte führe das Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

Überprüfung wurde durchgeführt. Die resultierende Datei "Sfcdetails.txt"
habe ich in OneDrive hinterlegt. Es wurden keine beschädigten Systemdateien gefunden bzw. keine Dateien repariert.

Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Ich nutze das Antiviren-Programm G DATA INTERNET SECURITY (Vers. 25.3.03)
sowie (nach dem Auftauchen des Problems) das Microsoft Office Configuration Analyzer Tool Add-in. Ansonsten keine weiteren Add-ons.

Das zu Testzwecken temporäre Abschalten des Outlook-Add-ons von G DATA hat das Problem nicht behoben.

Bitte bestätige seit wann genau das Problem besteht, ob kurz davor Änderungen vorgenommen wurden und wie lange es ca. dauert bis das Problem nach einer Neuinstallation wieder auftaucht.

Das Problem besteht erst seit ca. Anfang des Jahres 2017. Änderungen wurden folgende vorgenommen:

• Neuer Alias als Standard geändert
• Die alte Konto-eMail-Adresse wurde (fälschlicherweise) gelöscht (MS Support Ticket-Nr. SRX1375302910ID)

Nach einer Neuinstallation funktioniert Outlook 2016 solange bis ich wieder Termin-Einladungen erhalte.

Zur Info:

Ich nutze zwei Konten in Outlook 2016.

• Konto 1 = IMAP/SMTP (standardmäßig wird von diesem Konto versendet)
• Konto 2 = Microsoft Exchange

Hallo André

Danke für die Anwort.

Muss ich die Icloud nur temporär deaktivieren oder dauernd?

Mein Ziel ist es eigentlich, mein Kalender und die KOntakte, die ich in Icloud verwalte mit Outlook zu synchronisieren.....

Zu welchem Zweck noch evtl einen neuen Benutzer erstellen?

Gruss Sam

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, noch unter Windows 7. Den Haken für das löschen der mails nach einer gewissen Zeit habe ich entfernt, seitdem bleiben die mails auch wieder am Server und erschienen am Smartphone. Das lässt sich sicherlich eine Zeitlang so betreiben,
die mails kann ich ja auch manuell vom Server löschen. Es ist aber nervig, wenn ich am Tag ca. 50 mails bekomme, die dann alle wieder und wieder von Outlook abgerufen und als Neueingang dargestellt werden. Da bin ich dauernd am löschen und neue mails gehen
dann irgendwann unter...

mad

Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe unsere Mailadressen auf pop3 umgestellt und das Konto wurde eingerichtet, aber es werden keine Mails vom Server abgerufen, d.h. der Posteingang und alle Ordner sind komplett leer und synchronisieren sich nicht. Hättest
du einen Tipp, was ich machen muss? Outlook habe ich bereits geschlossen und neu geöffnet.