Outlook 2016, E-Mail-Konto korrekt einbinden, IMAP / POP3- Problem

PeterSchäfer_708 · 30. November 2017

Hallo Community,

mir raucht der Kopf, da ich schon seit Wochen an eminem problem arbeite und keine Lösung zustande kommt, jetzt brauche ich eure Hilfe.

Anfang des Jahres habe ich mir Outlook 2016 für meinen Laptop zugelegt, da mein alter Rechner abgeraucht ist und ich leider keine aktuelle Datensicherung gemacht habe, musste ich also meine eMail-Konten neu in Outlook einpflegen.

Das Ganze ging auch ganz einfach, Outlook hat mich nach der eMail-Adresse gefragt und das Passwort wurde hinterlegt fertig, klasse wunderbar.

Jetzt habe ich aber das Problem, wenn ich z.B. direkt in mein eMail Postfach gehe, also nicht über Outlook sondern direkt zB. ins WEB.DE-Postfach und mir dort eine eMail öffne wird diese im Anschluss nicht mehr in meinem Outlook Posteingang angezeigt.

Das gilt auch für eMails die ich erst in Outlook gesehen habe, geöffnet habe und dann sind die aus meinem Posteingangsordner in Outlook weg.

Ich habe erst gedacht es liegt an einer Filtereinstellung und daher sehe ich die entspr. eMails einfach nicht in meiner Outlook Ansicht, ich habe aber keine Filter an bzw. hinterlegt.

Jetzt habe ich die Idee gehabt es liegt daran, dass Outlook die hinterlegten eMail Konten standardmäßig als IMAP Konten hinterlegt.

Auf meinem alten Rechner hatte ich Outlook 2010, die Konten waren als POP3 hinterlegt und keine Probleme.

Da man in Outlook 2016 nicht einfach den Kontotyp von IMAP auf POP3 umstellen kann, habe ich also z.B. mein WEB.DE Konto aus Outlook gelöscht und neu (manuel) als POP3 Konto in Outlook eingepflegt.

Allerdings hat das auch nicht geholfen.

Ich habe schon zig Internettipps durch alle ohne Erfolg, jetzt suche ich Hilfe im Wissen des gesamten Schwarms!!!

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Pauline R.

Hallo Daniel,

du kannst deine E-Mail-Adresse als POP3- oder IMAP-Konto in Outlook einbinden. Bei POP3 wird nur der Posteingang abgerufen. Wenn du in den Kontoeinstellungen angibst, dass eine Kopie der Nachrichten auf dem Server verbleibt, kannst du die E-Mails auch auf
anderen Geräten abrufen.

Bei IMAP werden Posteingang, Postausgang und gesendete/gelöschte Elemente mit dem Server synchronisiert. Eine Synchronisierung von Kalendern oder Kontakten ist weder mit POP3 noch mit IMAP möglich.

Gruß,

Pauline

Aileen_G.

Hallo Peter,

das ist wirklich komisch!

Damit ich dir weiterhelfen kann, benötige ich noch einige Infos.

Welche
Office-Version ist bei dir aktuell installiert?
Von welchen anderen Providern stammen deine E-Mailadressen?
Kannst du einen
Screenshot vor und nach dem Verschwinden eines Kontos vom Haupt-Posteingangsfenster machen?

Bitte versuche in der Zwischenzeit auch ein neues
Outlook-Profil anzulegen. Wie das geht, kannst du hier nachlesen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

Aileen

Paul_Pe.

Hallo Peter,

ja genau, kannst du bitte einfach ein 2. Profil erstellen um zu testen, ob dein Problem da weiterhin besteht?

Gruß,

Paul

PeterSchäfer_708

Hallo Aileen,

ich nutze Office 2016.

Meine eMail-Provider sind z.B. google, web.de.

Ein Screenshot habe ich nicht aber im Endeffekt ist es so öffne ich die Mail im eMail Account direkt, dann sehe ich die Mail nicht mehr in Outlook.

Ein neues profil würde doch bedeuten, dass ich die Konten nochmals neu reinlade mit all den Mails,

dass habe ich erst gemacht oder meinst du ich soll einfach ein 2. profil anlegen?

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Manuel S.t.

Hallo Maike,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Die Daten sind höchstwahrscheinlich nicht weg. Melde dich einfach mal über deinen Browser bei gmx.net an, da sollten die E-Mails noch vorhanden sein.

Man bindet eine Mailbox in Outlook i.d.R. über IMAP oder POP3 an.

IMAP liest die Mails vom Server aus und zeigt sie dir an.

POP3 lädt die Mails vom Server herunter und speichert sie auf deinem Gerät.

Oder umgekehrt...ich verwechsle das immer.

Du hast vermutlich Outlook deinstalliert und neu installiert, sodass das gmx Konto nicht mehr eingerichtet ist.

Ich würde dir empfehlen nach "Outlook gmx" zu suchen, dort gibt es Anleitungen von GMX, wie du die Mailbox mit POP3 oder IMAP (ich würde IMAP empfehlen) wieder ins Outlook einbindest.

Grüße,

Manuel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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