Outlook 2016 kann nicht mit Samsung S5 synchronisiert werden

Guten Tag Michalina und besten Dank für deine Tipps. Leider konnte ich das Prblem nicht lösen. Zu deinen 3 Fragen:

1. Ich benutze IPAM und POP Konten

2. Als Antivirus benutze ich AVIRA Professional (habe es auch schon im deaktivierten Modus verssucht)

3. Alle installierten Programme laufen ansonsten sehr gut.

Auf meinem alten Notebook mit Windows 7 und gleichen Einstellungen wie auf dem neuen Gerät funktioniert die Synchronisation der Handys immer noch bestens.

Es wäre schön, wenn ich das Problem mit Hilfe der Community noch beheben könnte. Besten Dank im voraus für die wertvolle Hilfe.

MfG Heinz

Hallo
HeinzRufener ,

vielen Dank für Deine Anfrage.

ersteinmal bitte vergewissere Dich dass du Outlook korrekt eingestellt
hast. Wenn dies gesichert ist und die gleiche Fehlermeldung kommt, bitte versuchen
Outlook zu reparieren. Wenn dies immer
noch keine Lösung war, bitte gebe uns mehr Informationen über Folgendes:

1. Hast du IMAP oder POP3 Einstellungen?

2. Welches Antivirus-Programm hast Du installiert?

3. Erlebst Du Schwierigkeiten mit anderen Office Applikationen?

Versuchen noch die folgende Schritte:

1. Solltest du einen Microsoft Account verwenden kannst du in diesem
Artikel
nachsehen, um zu sehen wie er richtig hinzugefügt wird.

2. Versuche einen anderen Mail Clienten zu verwenden und prüfe, ob das Problem weiter besteht. (Wenn ja, dann ist es ein Problem mit deinem Account und nicht mit Outlook)



3. Wenn deine Antivirensoftware eine E-Mail-Scanning-Funktion beinhaltet, dann must du eventuell weitere Anpassungen von Einstellungen vornehmen, um Outlook oder Outlook Express zusammen mit der Software zu verwenden.
Mehr Informationen zur Nutzung von Outlook mit einer Antivirensoftware kannst du auf den nachfolgenden Websites finen. Je nachdem welche Antivirensoftware du installiert hast:

• Symantec
• McAfee
• Trend Micro
• Panda
  

4. Versuche es mit einem anderen Outlook
Profil und einem anderen Benutzeraccount.

5. Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere ein Add-In.

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, oder Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die
   untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista klickst du auf Start.
2. In die Suchleiste gibst du outlook.exe /safe ein.
3. Drücke Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, dann gibt es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Internetseite des betroffenen Add-Ins besuchst und nach einer aktuelleren Version suchst, die du
installieren kannst. Wenn es keine neuere Version gibt oder du das Add-In nicht benötigst, kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

6. Sollte die Office Anwendung nicht starten kannst du die Schritte wiederholen und dabei nach und nach andere Add-Ins einzeln deaktivieren. Sind alle Add-Ins deaktiviert und Office öffnet sich immer noch nicht, dann solltest
du den Schritten zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

7. Produkte von Drittanbietern, die dieses Problem bekannterweise verursachen sind unter Anderen

• Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
• Net Nanny
• Panicware Pop-Up Stopper

Falls das Problem dann immernoch bestehen sollte, melde dich einfach wieder.

MfG

Michalina

Sehr geehrte Franca. Vielen Dank für die Vorschläge. Habe das erfolglos versucht. Eine andere Lösung als eine komplette Neuinstallation sehe ich kaum noch. Leider!

Hallo Heinz,

wenn du den Avira nutzt, dann deinstalliere diesen bitte mal testweise.

Drittanbieter-Antivirensoftware kann manchmal zu Konflikten führen, insbesondere während eines Updates oder bei Installationen.
Alternativ kannst du den Defender
verwenden.

Dann mache bitte folgendes:

• Hast du die neuesten
  Windows-Updates installiert? Falls nicht, installiere diese bitte mal.
• Anschließend repariere nochmal die
  Office-Anwendung.
• Prüfe mal, ob deine
  Gerätetreiber aktualisiert sind.

Halte mich auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Franca

Ich möchte in unregelmäßigen Abständen meine persönlichen Outlook-Daten übertragen.

Keine ständige Aktualisierung oder Synchronisierung , und auch kein Netzwerk.

Beispiel:

Ich übertrage von meinen PC mit dem Samsung Prog. SmartSwitch , von Outlook2013

Kalenderdaten und Kontakte auf mein Samsung S5.

Gruß H.S.