Outlook 2016 Mac Fehler 0x80004005

Fragesteller2018 · 7. Juni 2018

Hallo,

aus heiterem Himmel verlangt Outlook für Max (Office 365) nach einer Aktivierung.

Gebe ich meine garantiert korrekten Zugangsdaten (ca. 100x probiert - Login im Web-Frontend mit den identischen Daten klappt problemlos) ein, kommt die Meldung:

Unbekannter Fehler. Fehlercode: 0x80004005

Ich habe inzwischen schon:

* mein Passwort geändert

* einen separaten Admin-Account beim Mac erstellt und es dort probiert

* unter Systemeinstellungen meine Region auf USA gestellt

* die Schritte von hier https://bit.ly/2Jz0bkz unter "Ich kann Office nach der Installation nicht aktivieren." ausgeführt

und NICHTS hat geholfen.

Wer weiß Rat?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

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Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Fragesteller2018

Der Tipp hat leider nicht geholfen, eben so wenig wie zahlreiche andere Versuche, das Problem auf lokaler Ebene zu lösen.

Ich habe nun im Admin-Bereich von Office 365 meine eigene Lizenz einmal entfernt und wieder hinzugefügt und nun scheint das Problem gelöst zu sein - vorläufig jedenfalls.

Thomas Löwe

Hallo,

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Fragesteller2018

... Deinstallation des Avira-Virenscanners (danke an die Community) scheint das Problem gelöst zu haben.

Fragesteller2018

Zu früh gefreut - ein neuer Tag, und Outlook meldet sich wieder mit dem Fehler 0x80004005 beim Versuch, es zu aktivieren.

Der Vollständigkeit halber: In den letzten Tagen habe ich noch

- das jüngste MacOS-Update eingespielt (jetzt Version 10.13.5)

- Office einmal drüberinstalliert

- die Firewall deaktiviert.

Zu Ihrer Frage:

Office 365 Business Premium

Hier die Fehlermeldung:

Hi,

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