Outlook 2016: Mails von 8x IMAP-Konten werden nicht automatisch abgeholt

Thomas_1984 · 17. September 2017

Hallo zusammen, ich nutze schon seit langem Outlook 2016 und Windows 10 auf einem Laptop. Dort läuft alles wie man es sich vorstellt. - Ich habe nun einen neuen Desktop-Computer, wieder Windows 10 Pro und Outlook 2016 installiert, dort verhält sich Outlook 2016 merkwürdig: Wenn ich Outlook starte oder den Knopf "Alle Ordner senden und empfangen" drücke sollte Outlook doch eigentlich Mails für alle 8x eingerichteten IMAP-Konten abholen. Das tut es aber nicht. - Ich muss erst in den Posteingang des jeweiligen Mailkontos gehen und dort für 2-3 Sekunden warten/nichts machen, dann gehen dort Mails ein. - Dann muss ich auf Verdacht in den Posteingang des nächsten Kontos gehen und dort auch 2-3 Sekunden warten, ob Mails eingehen, usw. - Das ganze für 8 Posteingänge. - Für mich ist dieses merkwürdige Verhalten von Outlook 2016 auf meinem Desktop nicht erklärbar. - Die IMAP-Konten sind genau wie auf meinem Laptop eingerichtet, dort werden Mails für alle Konten abgeholt und sind sofort sichtbar, wenn man in die verschiedenen Posteingänge klickt. - Ich bin wirklich ratlos warum Outlook 2016 nicht einfach Mails für alle Konten abholt, sondern ich das Abholen für jeden IMAP-Ordner durch Öffnen des jeweiligen Posteinganges scheinbar erst "anstoßen" muss.

Bernard_Par

Hallo Thomas,

Ich denke auch dass dies merkwürdig ist.

Um dieses Verhalten zu beheben, versuche folgendes:

Wähle Übermittlung > Senden-Empfangen-Gruppen > Senden-Empfangen-Gruppen definieren aus.

Wähle die Gruppe aus, die Sie ändern möchten

Wenn du Nachrichten nur senden oder empfangen möchtest, wenn du F9 drückst, deaktiviere die erste Option, Automatische Übermittlung alle n Minuten.

Sollte es nicht helfen, versuche bitte noch folgendes:

1. Installiere bitte zuerst
Office und
Windows Updates

2. öffne Office-Anwendungen im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht.

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest

Deaktiviere bitte in Office alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

3. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

4.
Repariere Office

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG

Bernard

Thomas_1984

Hallo Bernard,

danke für deine Antwort.

- Den oberen Teil habe ich probiert, war bei mir schon entsprechend eingestellt.

- Windows und Office Updates sind bei mir komplett installiert

Die restlichen Tips werde ich mal am Wochenende versuchen, habe aber ehrlich gesagt wenig Hoffnung das es etwas bringt. - Vielleicht am ehesten nochmal das ganze Office Paket de- und neuinstallieren und alle Konten neu einrichten. - Sehr ärgerlich.

Peter.Star

Ein Alias ist nur ein Unterkonto des Hauptkontos. Du hast somit versucht das Konto zwei Mal einzurichten was Outlook nicht mit macht.

Die verbundenen Konten werden mit IMAP abgeholt. Restriktion hier nur alle halbe Stunde und maximal 50 Mails.

Mein Vorschlag hier: Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) Profil anzeigen und löschen. Du wirst dabei Daten verlieren. Mails und Ordner bei IMAP werden wieder synchronisiert. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen.

Aliase lassen sich in Von auswählen und Mails senden. Mails von Aliasen werden im Hauptkonto empfangen. Es ist somit kontraproduktiv einen Alias einrichten zu wollen.

AndreasSC

Hallo,

bzgl. Welche Version... Er schreibt: Outlook 2016, daher gehe ich von Office 2016 aus.

Falls allerdings die Edition gemeint ist, das weiß ich natürlich nicht.

Allerdings habe ich das gleiche Problem mit Outlook 2016 (aus Office Home&Business 2016).

Auch bei mir werden Mails, die ich per IMAP von einem Strato Server abhole teils gar nicht bzw. sehr verzögert (bis zu 3 Tage!) abgerufen.

Klicke ich unter "Senden und Empfangen" | Senden-Empfangen-Gruppen | auf "Posteingang, werden die Mails meistens abgeholt. Das kann aber kein Dauerzustand sein, zumal ich mir interessehalber das Konto im Thunderbird (gleicher PC, gleicher Nutzer, ... alles
gleich) eingebunden habe und dort funktioniert das automatisch Abrufen problemlos.

Peter.Star

Hallo,

das ist abhängig vom verwendeten Protokoll. Hattest du dein Konto mit IMAP eingerichtet werden alle Mails und Ordner die sich auf dem Server befinden synchronisiert. Bei POP3 werden nur die Mails abgeholt die zur Zeit noch auf dem Server sind. Mails die
bereits abgeholt wurden und von Server gelöscht wurden können nicht wieder hergestellt werden, es sei denn du hast sie vorher exportiert.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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