outlook 2016, meine Kontakte, nach Aktualisierung "Meine Kontakte" auf microsoft-Handy...

Hallo zusammen,



Danke sehr für die Angaben.



@ Miroslav

Ich werde jetzt annehmen Sie sprechen von Outlook.com-Kontakte, welche Sie also unter
https://people.live.com finden können, und nicht über die Office Outlook-Kontakte ( Office Outlook und Outlook.com sind zwei verschieden E-Mail-Programme).



Ich habe jetzt einige Aktualisierungen am Konto vorgenommen, um es für den Mobilbenutz zu optimieren. Um eine weitere Aktualisierung durchführen zu können, bräuchten wir, dass Sie jetzt Ihr Konto vom Handy entfernen, und uns dann Bescheid sagen, sobald Sie
es gemacht haben. Richten Sie es aber bitte nicht wieder ein, bis wir diese Aktualisierung vorgenommen haben.



@ Alex

An Ihrem Konto habe ich auch Aktualisierungen vorgenommen. Bitte entfernen Sie jetzt auch das Konto vom Handy, und sagen uns dann Bescheid. Sobald wir diese Aktualisierung dann durchgeführt haben, melden wir uns wieder, damit Sie das Konto wieder hinzufügen
können.



Freundliche Grüße,

Andreas

Anbei
Foto2

Guten Tag,

ich habe das gleiche Problem.

In outlook.de sind online und auch auf dem Desktop via Office 365 alle Kontakte verfügbar.

Wir haben extra eine neue Lumia 650 gekauft, weil wir dachten das Problem auf dem alten Handy - Samsung Ativ S - kam durch Window Mobile 8.1 (welches ja nicht mehr supported wird)

Das Lumia 650 hat die neusten updates!

Im Outlook- Synchroniseirungseinstellungen erscheint nur die Synchronisierungsoption "E-Mail".

Was kann ich tun? Handelt es sich um einen Bug?

NACHTRAG:

Auf dem Handy von meinem Partner sind unter Synchronisierungseinstellungen "E-Mail" - "Kalender" - "Kontakte" vorhanden.

Er hat ein outlook.com Konto

Es kann nur ein Bug sein!

Hallo NSF-Soldier,

diese sind die Schritte, die uns zu Verfügung stehen. Ein anderer Lösungsvorschlag liegt uns momentan nicht vor.

Sobald Sie den Export und Import vorgenommen haben, können Sie über den Link
Feedback-Hub-App das Problem melden und ein Feedback
geben.

Wenn das problem bei einem Uni Konto und nicht bei einem Microsoft Konto auftritt, dann wende dich bitte an den Kundendienst für Office 365:
Hier
findest du Telefonnummern.

Du kannst auch eine Frage in diesem Forum stellen.

Wenn ich nichts mehr von dir höre, wünsche ich dir noch einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Gruss,

Eugenia

Hallo AnnekeScheer,

danke für die Informationen.

Uns liegen noch keine offizielle Informationen über dieses Verhalten bei den Kontakten vor. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie informieren.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst für mobile Geräte
https://support.b2x.com/ und sagen Sie dort, dass Sie die genannten Einstellungen auf Ihrem Lumia 650 nicht finden. Wir unterstützen die mobile Geräte hier nicht. Die Kollegen kennen sich aber damit aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht nachdem Sie den Schritten gefolgt haben, die wir Ihnen als Lösung angeboten haben, melden Sie bitte das Problem durch die
Feedback-Hub-App .

Halten Sie uns auf dem laufenden.

Gruss,

Eugenia