Outlook 2016 neuer Kontakteintrag nicht möglich

Hallo,

ich kann seit einiger Zeit in meinem Outlook Adressbuch keinen Eintrag mehr einfügen.

Outlook 2016 stürzt dann ab und ich kann mit Outlook dann nicht mehr arbeiten.

Brauche Hilfe!!

Herzliche Grüße

Claus D.

Hallo Claus,

• Es ist wichtig zu prüfen, dass Windows up-to-date ist. Ein vor kurzem veröffentlichtes Update könnte vielleicht schon die Startschwierigkeiten deiner Office 2013 oder Office 2016 Anwendung beheben.
  
• Versuche Office
  zu reparieren oder es
  neu zu installieren.
  
• Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere Add-Ins:
  

Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7, or Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die
   untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista
   klickst du auf Start..
2. In die Suchbox gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Bestätige mit Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, ist es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Herstellerwebseite aufsuchst und dort nach einem Update oder einer neuen Version für das Add-In schaust. Wenn es keine neue
Version gibt oder du das Add-In nicht verwendest, dann kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten, dann solltest du die Schritte wiederholen und nach und nach alle Add-Ins deaktivieren. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und du die Office Anwendung immer noch nicht öffnen kannst, dann solltet du den Schrittem
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

• Öffne die Eingabeaufforderung (Admin). Solltest du keinen Weg finden dies zu tun, kannst du wie folgt vorgehen:
  

1. 
   
   1. 
      
      1. Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.
      2. Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.
      3. Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.
         
      4. Tippe CMD ein.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den folgenden Befehl ein:
sfc /scannow

Sollten diese Schritte dein Problem nicht lösen, müsste ich folgendes von dir wissen:

-seit wann hast du das Problem?

-ergibt sich eine Fehlermeldung?

Liebe Grüße

Hier scheint es auch unterschiedliche Verhaltensweisen zu geben, die abhängig davon sind, ob ich den neuen Kontakteintrag über Outlook.com oder in meiner Desktop-Version Outlook 2016 vornehme. Unter Outlook.com wird kein Eintrag im persönlichen Kalender
erzeugt. Auch nicht, wenn der neue Kontakt auf meine Desktop-Version synchronisiert wird. Der Kontakt ist nun in meinen Kontaktdaten auf der Desktop-Version mit Geburtstagseintrag synchronisiert worden, allerdings erfolgt kein Eintrag im Kalender unter Outlook
2016. Also alles in allem nicht durchgängig. Deshalb würde ich mir hier eine konsequentere Durchgängigkeit in der Funktion und Verhältensweise zwischen Outlook.com und Outlook 2016 wünschen!!

Gleiches gilt bei den Kontakteinträgen. Es ist weder bei den Terminen noch bei den Kontakten eine Zuordnung der Kategorien möglich.

Hallo, ISWA,

bei mir hat es leider nicht funktioniert. Es werden zwar Kalender und Kontakte im neuen Konto angezeigt, aber sie beinhalten nur die Kalender- und Kontakteinträge des Windows Live Kontos, eine Synchronisation mit Outlook 2016 findet leider nicht statt. Ich
habe schon sehr viel recherchiert und auch der telefonische Microsoft-Support konnte nicht helfen -wieder einmal-, nun hoffe ich, hier Hilfe zu bekommen.

Gruß Erhard

Jetzt wird das Ganze noch kurioser:

Ich habe eigentlich nur einen Microsoft-Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Wenn ich mich damit einlogge, steht oben links Outlook-Mail, Kalender- und Kontakteinträge sind vorhanden.

Wenn ich mich mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** einlogge (ja, das funktioniert auch), dann steht oben links Outlook.com und die Kalender- und Kontakteinträge sind
nicht vorhanden.

Das ist aber nicht mein Hauptproblem.

Mein Problem ist, dass die Synchronisation meiner Kontakte und Kalendereinträge zw. Desktop-Anwendung und Outlook.com nicht mehr funktioniert. Das ist fast schon dramatisch!

Kann jemand helfen?

readyou,

chees