Outlook 2016 Professional keine Verbindung zu Outlook.com.

HelgeHoffmann · 31. Dezember 2016

Hallo,

ich benutze "Office 2016 Professional Business" bzw. "Outlook 2016" unter dem Betriebssystem Windows 10 (64 Bit).

Die automatische Einrichtung des Outlook-Kontos mit IMAP und Exchange-Server funktioniert. Allerdings werden hier keine weiteren eMail-Konten (Telekom, GMX, Freenet), obwohl diese korrekt eingerichtet sind, abgerufen. Weil mein Standard-Postfach bei der Telekom (@t-online.de) ist, will ich bei Outlook.com (wie früher bei Windows Live Mail) ein POP3-Konto einrichten. Entweder erhalte ich eine Fehlermeldung

oder es wird immer wieder das Kennwort abgefragt (Endlosschleife). Die Einrichtung des Mail-Kontos erfolgte bei Outlook 2016 manuell. Der Benutzername und das Kennwort wurden korrekt eingegeben. Die Anmeldung bei meinem Microsoft-Konto erfolgt (beim Windows-Start) mit einer PIN. Vor der Umstellung auf die PUN, erfolgte der Zugang mit dem gleichen Kennwort, wie jetzt bei Outlook.com.

Weil Windows Live Mail nicht mehr funktioniert (lässt sich wegen angeblichen Fehlens von WLDCCore.exe nach Neuinstallation nicht öffnen) und das bei Windows 10 integrierte Mail-Programm schlichtweg eine Zumutung ist, habe ich "GcMail" installiert. Während sich hier die eMail-Konten von Telekom, GMX, Freenet problemlos einrichten ließen, bestehen hier die gleichen Zugangsprobleme, wie bei Outlook 2016.

Outlook.com (vormals Hotmail) verwende ich schon seit etlichen Jahren. Deshalb auch die eMail-Adresse [Benutzername]@hotmail.de. Kann das die Ursache sein?

Für hilfreiche Tipps schon im Voraus vielen Dank.

Gruß

H.Hoffmann

PS: Ich wünsche Allen ein recht gutes, gesundes Neues Jahr!

HelgeHoffmann

Hallo, A.User!

1. Outlook.com direkt aufrufen.

2. "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol oben rechts) öffnen.

3. "Verbundene Konten" öffnen.

4. Registerkarte "POP und IMAP" (linker Bildschirmrand) öffnen.

5. Bei POP-Optionen (Geräten und Apps die Verbindung gestatten) JA markieren.

Bei dieser Gelegenheit auch die weiteren Einstellungen anschauen und ggf. konfigurieren.

Seither kann ich mit Outlook 2016 die eMails von Outlook.com problemlos abrufen.

Gruß

H.Hoffmann

MarcelEhrler

Und an welcher Stelle bei Outlook.com war das?

Danke für die Antwort

HelgeHoffmann

Hallo, Franca!

Ich habe von anderer Stelle (nicht von Microsoft) Hilfe erhalten.

Die Ursache befand sich direkt bei Outlook.com an einer Einstellung. Einer Einstellung, die
alle Outlook-Versionen betrifft.

Dennoch vielen Dank für die Antwort.

Gruß

H.Hoffmann

Franca_S

Hallo Helge,

da es sich um Office Professional Business handelt kontaktiere bitte den
Office365 Business-Support dort kann dir besser weitergeholfen werden und wir hier Office365 Business nicht unterstützen. Beachte bitte, dass der telefonische Support für Administratoren gilt, falls das für dich nicht zutrifft dann kontaktiere bitte den
entsprechenden Administrator.

Beste Grüße und ein Frohes Neues Jahr 2017.

Franca

Agnethe_E

Hallo Helge,

Vielen Dank dass Du Dir die Zeit und Mühe genommen hast diese Schritte hier mit uns zu teilen, denn dies wird sicherlich einigen anderen Usern in Zukunft hilfreich werden!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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