Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von Emails mit Anhang ab

KGDrummer · 16. November 2017

Hallo,

ich hab seit ein paar Tagen das Problem, dass mein Outlook abstürzt, sobald ich eine E-Mail mit einem Datenanhang öffnen möchte.

Ich habe schon alle Add Ins deaktiviert, trotzdem besteht das Problem weiterhin.

Win10 x64 mit Office 2016

mit freundlichen Grüßen

Kai

Ingorata

Hallo Pauline,

also Word 2016, Publisher 2016, PowerPoint 2016 und Access 2016 stürzt ab beim "weitere Documente öffnen". OneNote 2016 beim Klick auf "öffnen" und Excel 2016 beim Klick auf Datei. Das einzige was problemlos läuft ist Outlook.

Im abgesichertem Modus ist das auch so.

Gruß Heinz

KGDrummer

Hallo,

die Reparatur über die Systemeinstellungen/Programme hatte leider nicht den gewünschten Erfolg gehabt.

Ich habe die komplette Office Suite nun neuinstalliert und auch das E-Mail Profil in den Systemeinstellungen neu eingerichtet. Bisher ist der Fehler nicht wieder aufgetreten.

Vielen Dank

freundliche Grüße

Kai

Diego_B

Hallo KGDrummer,

Danke für deine Nachricht.

Bitte versuche zuerst einmal die Problembehebung
für Microsoft Office Anwendungen.

Sollte dies nicht zur Lösung des Problems führen, empfehle ich dir eine
Neuinstallation

Bitte lasse mich doch wissen ob du das Problem lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

poordog2810

Hallo Mario,

Danke für Deine schnelle Antwort.

Ich verwende BitDefender TotalSecurity 2013.

War als Addin im Outlook drin, habe ich aber deaktiviert. Ebenso habe ich alle Addins bei Outlook deaktiviert.

Problem ist nicht der Versand der eMails. Wenn ich versuche eine eMail mit Anhang zu öffnen bzw. im Vorschaufenster angezeigt wird, dann stürzt Outlook ab. Auch wenn ich BD ausschalte/deaktiviere passiert mir das. Ich habe es auf meinem Win7 und WinXP Rechner
versucht, beide mal der gleiche Fehler. Dadurch kann ich weder eMails mit Anhang öffnen, noch versenden.

Servicepack für Office 2010 oder ähnliches findet er nicht, Updateseite habe ich im Dauerbetrieb laufen, aber immer sagt er mir, ich bin aktuell mit meinen Produkten.

Brauchst Du eine bestimmte Datei oder irgendwas mit dem Du den Fehler genauer sehen kannst?

Danke und Gruß

Tobias

HansStarke

Ja, Outlook stürzt beim Import und beim Export von Kontakten ab.

Outlook stürzt ab und startet kurz danach wieder.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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