Outlook 2016 - Task bleibt nach beenden offen

mitcheses · 14. Januar 2020

Hallo,

ich habe seit Wochen ein unangenehmes Problem mit Outlook 2016.

Unzählige Neustarts, Herunterfahren - und auch saubere Neustarts sind zwischenzeitlich erfolgt.

Auch mit dem Antivirenprogramm Support von Gdata hatte ich längeren Kontakt und wir konnten zumindest die Fehlerquelle eingrenzen.

Immer wenn Outlook aktiv ist, Nachrichten herunterlädt, versendet oder in den Papierkorb verschiebt und gleichzeitig geschlossen wird, hängt sich der Prozess auf und bleibt als Task geöffnet. Outlook lässt sich danach nicht mehr starten, erst wenn man den Prozess mit dem Taskmanager "abschießt" lässt sich Outlook wieder starten.

In diesem Outlook befinden sich 6 IMAP-Konten mit rund 25.000 E-Mails.

Was kann man tun, um diesem Problem Herr zu werden?

mitcheses

Danke für den Hinweis - was hast du aber gegen GData!? Aber egal, es ist ja nicht die Ursache..

Was ich schon einmal gemacht habe, dass ich die .ost Dateien umbenannt habe, es nützt aber nichts - kurze Zeit später hängt der Prozess wieder.

Peter.Star

Hallo,

doch.

Zunächst deinstallierst du GData nach Herstellerangaben komplett. Gehört auf keinen Rechner.

Dann erstellst du ein neues Profil oder archivierst die Mails 25.000 Mails sind reichlich daher benötigt Outlook lange für die Verarbeitung.

Peter

Peter.Star

Persönlich nichts. Aber in Hinsicht auf ein funktionierendes Windows habe ich gegen alle AV-Tools egal wie sie heißen etwas. Diese Dinge gehören auf keinen Rechner egal welches System. Die Erfahrung zeigt immer wieder das diese Tools mehr stören wir haben
auch schon die komplette Zerstörung von Systemen hier erlebt. Der Defender ist mittlerweile mehr als gut und schützt das System. Der User ist eh derjenige der das System in Gefahr bringt. Ist leider so. IT Pros die sich speziell mit solchen Tools beschäftigen
schreiben durch die Bank das diese Tools nichts auf Rechnern zu suchen haben.

Ich kann jetzt nur raten. Du hast Office bereits einmal repariert? Einstellungen ->Apps -> Office markieren und Ändern. Nur die online Reparatur verwenden da nur dann die aktuellste Version wieder installiert wird.

PierreKr

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe zumindest eines herausgefunden: Es passiert immer dann, wenn ich ein Office Programm vorher offen hatte und wieder schließe. Dabei ist es so, dass beim Schließen recht häufig der Task im Hintergrund hängen bleibt. Im
Taskmanager ist dann Excel oder Word noch aktiv. Wenn ich den Task manuell beende, dann startet Outlook auch wieder sauber. Das scheint sich durch das letzte Update eingeschlichen zu haben. Leider habe ich weiter noch nichts dazu im Netz gefunden. Ich denke,
das ist ein Bug im aktuellen Office. Ich kann den Fehler auf allen meinen Maschinen (aktuelles 1903er Windows) reproduzieren.

Viele Grüße!

Pierre

k.neumann

Installation bleibt stehen, keine Fehlermeldung und wenn ich, so wie heut Morgen nach 11 Stunden beende,

wird die Installation ganz normal abgebrochen. Muss also nicht über den Task-Manager abgebrochen werden.

Gruß K. Neumann

Hi,

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