Outlook 2016: Texte im Verlauf von weitergeleiteten Nachrichten mit Anhang werden NICHT...

Hallo Michael-Pohl,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich weiß, wie wichtig es für Office ist, ordnungsgemäß zu arbeiten. Ich werde versuchen zu erklären, welchen Hintergrund Ihr Problem haben kann.

Beantworten Sie das Microsoft-Konto, das Sie verwenden, oder handelt es sich um ein privates oder arbeitseigenes Konto, das in Ihrer Organisation verwendet wird?

Tritt dieses Problem im geschäftlichen Umfeld am Arbeitsplatz auf? Wenn ja, schlage ich vor, sich an den Arbeitsplatzadministrator zu wenden.

Wenn der Administrator Hilfe benötigt, kann er diese unter der Telefonnummer 0800 589 2332 erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.







In unserem Forum unterstützen wir einzelne Nutzer. Office-Probleme in der Geschäftsumgebung werden von einem dedizierten Administratorsupportkanal unterstützt.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Hallo,

habe gerade die Mail an mich (3 verschiedene E-Mail Adressen von mir) weitergeleitet.

Im Text ist weiterhin nichts zu erkennen, weiterhin so wie in den Screenshots. Aber (!!!) jetzt werden zusätzlich die Bilder, image 007-009 als Anhang hinzugefügt. Im Anhang kann ich die Bilder sehen. Aber im Text ist wie gesagt immer noch dieser "Platzhalter"...

Najaaa..., ich würde sagen, wir geniessen mal den Sonntag und bringen uns deswegen nicht um.

LG Thelli

Hallo Werner,

Um Dir besser helfen zu können, bitte wir Dich um folgendes:

1. Bitte bestätige was Du genau mit dem ersten Problem meinst:

a) Empfänger sehen Deine Anhänge, können diese aber nicht öffnen. Wenn ja: welche Dateinformate sind die Anhänge?

b) Wenn Du eine Email die einen Anhang hat, weiterleitest, verschwinden die Anhänge von der originalen Email und nur der Text wird weitergeleitet.

c) Wenn Du eine Email weiterleitest, klappt das anhängen weiterer Anhänge nicht.

2. Bitte bestätige in Bezug auf Problem 2 folgendes:

a) Wieso verwendest Du iTunes um Kontakte zu synchronisieren?

b) Ist iCloud involviert?

c) Welches Outlook meinst Du: Office for Mac Outlook oder Outlook.com?

3. Zudem bestätige uns bitte welche Office for Mac Version Du benutzt.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Manfred,

bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung!

Kannst du mir bitte mitteilen, ob sich deine Frage auf Outlook.com oder Office Outlook bezieht? Falls deine Frage sich auf Office Outlook bezieht, kannst du mir bitte mitteilen, welche Version und welches Betriebssystem du verwendest, damit ich deine Frage
im richtigen Forum verschieben, damit dir zügig weitergeholfen wird!

Danke und viele Grüsse,

Tamara M.

Hallo Manfred,

Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung an Dich. Wir haben zur Zeit viel Anlauf und antworten so schnell wir können.

Da Du schreibst dass das Problem seit geraumer Zeit besteht, was heißt dass es vorher funktioniert hat., muss sich irgendetwas geändert haben, entweder dass diese geändert wurden oder beschädigt wurden.

Bitte versuche deshalb als aller erstes Outlook
zu reparieren. Wenn dies nicht hilft, bitte bestätige kurz welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools Du installiert hast, und ob diese auch for dem Upgrade auf dem PC waren. Wenn Du welche hast, bitte
deinstalliere diese temporär komplett via dem Deinstallationstools des Herstellers (normalerweise via deren Homepage). Danach
repariere Outlook
nochmals, und teste ob es jetzt klappt. Wenn dann immernoch nicht, bitet deinstalliere Office komplett udn re-installiere es, aber währen die eventuelle Antiviren-Programme und Cleaning-Tools noch deinstalliert
sind.

Nur das deaktivieren von Antiviren-Programme und Cleaning-Tools reicht nicht aus, sie müssen deinstalliert werden. Der Grund hierfür ist dass externe Antiviren-Programme schwere Störungen an Windows und Office Applikationen hervorrufen
können und diese auch mitreinbauen können. Dies kann auch nach jahrelangem problemlosen Nutzen erst zum Vorschein kommen, zum Bespeil durch ein Update, was eventuel in Deinem Fall passiert sein könnte.

Bitte gib Bescheid wie dies klappt oder in wiefern relevant ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte bestätige ob das Problem bei allen Emails mit Anhängen auftritt oder nur manchen und wenn letzetres der Fall ist, ob Du
irgendein Muster erkennen kannst.

Beste Grüße,

Agnethe